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產(chǎn)品簡介

采購內(nèi)勤的工作職責

采購銷售內(nèi)勤工作職責 (2009/02/04 23:18) 對于一個公司來講,，采購銷售內(nèi)勤的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁，是客戶聯(lián)系的紐帶,，起著舉足輕重的作用,，因此采購和銷售部門所有工作都要經(jīng)過雙人或多人復(fù)核制，確保萬無一失,。

1 與外勤的聯(lián)系

1.1 每周工作小結(jié)的收集并整理,，及時上報領(lǐng)導(dǎo)（各辦事處每周一10：30之前以傳真或E-MAIL形式將小結(jié)傳至公司）

1.2 外勤費用的申請、借款,、核銷事宜

????依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的會計核算,、管理、服務(wù),，如出差費用的結(jié)算,、報銷、工資獎金的核算等工作,。

1.3 外勤與公司的信息交流

1.3.1 公司對外勤指示的傳達（要及時,、到位）

1.3.2 接受外勤工作中的信息，及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)

1.3.3 月底負責各辦事處費用銷售明細表的核對

1.3.4 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款,，提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息

1.3.5 按要求進行市場信息收集并提供信息簡報,，以郵件方式報公司銷售經(jīng)理

1.4 外勤所需資料的整理(雙人或多人復(fù)核)

1.4.1 日常材料（包括辦公用品、名片、彩頁等的準備）

1.4.2 商業(yè)開戶首營公司資料,、首營品種資料

1.4.3 協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,，編制投標文件、各地物價備案材料

2 對寄件,、發(fā)貨,、開票、商業(yè)伙伴等的管理

2.1 文件,、材料,、樣品、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核)

2.1.1 寄出材料的登記,、查收,、核實

2.1.2 資料和樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記

2.1.3 寄出方式的選擇

2.2 商業(yè)公司的材料的登記,、歸檔（證照,、GSP證書、開票信息）

2.2.1 對各商業(yè)公司,，上官方網(wǎng)站進行核實（國家食品藥品監(jiān)督管理局）,。

2.2.2 接、發(fā),、處理,、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞,、處理,。建立客戶檔案，并定期進行回訪,。

2.3 購銷合同的存檔,、登記

????對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促,，建立每個合同的《合同履行一覽表》,，編制每個月、季,、年度合同履行情況的統(tǒng)計表,。將結(jié)果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理,，及通報給銷售工程師,。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客,。

2.4 發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)

2.4.1 發(fā)貨申請后,，填寫發(fā)貨指令單（發(fā)貨申請以傳真,、郵件、電話等形式）

2.4.2 發(fā)貨前需確認發(fā)貨合同或協(xié)議,，對方資質(zhì)備案,，記錄供貨金額

2.4.3 發(fā)貨時確認隨貨附同批廠檢報告（出庫單、合同等）

2.4.4 確認發(fā)貨方式的選擇,，發(fā)貨時限的選擇,，以及貨物的跟蹤

2.4.5 領(lǐng)導(dǎo)簽字后，由發(fā)貨員送至倉庫主管發(fā)貨并登記,、記錄,、查收

2.4.6 根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目

2.5 開票(雙人或多人復(fù)核)

2.5.1 開票申請后,，填寫開票申請單（開票申請以傳真,、郵件、電話等形式）

2.5.2 開票前需確認開票品種,、單價及數(shù)量,，對方資質(zhì)、開票信息等

2.5.3 發(fā)票開好后,，登記發(fā)票面值,、開票公司名稱、品種,、發(fā)票代號，以及申請人和收件人

2.5.4 雙人復(fù)核發(fā)票后,，將其寄出（發(fā)票要單獨寄出,，或附上出庫單、合同等,，發(fā)票不能隨貨同行）

2.6 月底協(xié)助財務(wù)部核對銷售清單合同及發(fā)貨情況,，確保市場部和財務(wù)的統(tǒng)一

2.7 對所發(fā)貨物、樣品,、資料等注意定時查件

2.8 內(nèi)勤人員出差

????內(nèi)勤人員也需要定期出差,，定期拜訪客戶。出差前需將部門內(nèi)部的工作落實下來,，且要到位,，出差期間電話開通，便于聯(lián)系,。內(nèi)勤人員的出差費用和補貼按公司規(guī)定執(zhí)行,。

3 銷售部內(nèi)部管理

3.1 對日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作

3.1.1 及時復(fù)印好日常所需資料,，包括公司資質(zhì)資料,、品種資料等,。

3.1.2 掌握和使用印章并審核，記錄和傳達重要電話內(nèi)容,，負責收發(fā)各類電報,、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議,。

3.2 彩頁,、名片印制，快遞費用結(jié)算等的工作（包括向公司財務(wù)借備用金,，月底結(jié)算）

3.3 公司對外業(yè)務(wù)的交流（包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴）

????負責制定銷售計劃以及銷售計劃的督促,、落實；負責商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來和登記管理,，負責商業(yè)客戶檔案的建立和保管,，負責各類政策文件、銷售合同,、數(shù)據(jù)資料的保管,；以及一些物流公司的篩選。

3.4 每日公司郵箱,、公司QQ,、公司相關(guān)招商網(wǎng)站的管理和維護

3.4.1 每天登陸公司郵箱，及時查收公司郵件和整理郵箱

3.4.2 QQ在線,，及時在線溝通,、回復(fù)

3.4.3 公司招商網(wǎng)站的維護

我們需要對網(wǎng)站中的信息進行及時的更新。同時定期對其中的產(chǎn)品進行升級維護,，使產(chǎn)品能夠盡量顯示在首頁,，有利于客戶查看到我公司的產(chǎn)品。

3.5 組織內(nèi)勤定期開部門會議,，總結(jié)工作,，并做好記錄

3.6 協(xié)助準備各項材料

4 對外招商

4.1 各地廣告的發(fā)布（網(wǎng)絡(luò)、媒體,、期刊,、報紙等）

認真做好有關(guān)后勤的宣傳工作，做好攝影,、拍照及有關(guān)資料的收集,、保存歸檔，及時宣傳報道后勤動態(tài),。

在一些相關(guān)招商論壇上,，我們可以免費發(fā)布自己的招商廣告，并進行及時跟蹤,；同時我們可以加入各個地區(qū)的招商群,，定時發(fā)布一些招商信息,。

4.2 負責招商信息的代理、回饋,、聯(lián)系

????負責重點客戶的拜訪,、服務(wù)工作，通過拜訪,、隨訪及時了解政策法規(guī)和市場動態(tài),，及時反饋，為公司制訂銷售策略提供信息,。

4.3 對招商合同的定制（與辦事處主任對分包銷售合同的制定）

4.4 電子商務(wù)

????定期整理,、匯總各地區(qū)代理商所做品種的A級客戶；對于每個月的新增客戶進行及時更新匯總,。

4.4.1 在網(wǎng)上查找代理商信息

充分利用中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟和易藥論壇中有大量免費的信息,。通過不斷篩選代理商信息，查找到我們所需要的,、有價值的信息,。同時，我們還需要在不同網(wǎng)站上不斷查找更多,、更好的免費代理商信息,。

4.4.2 主動短信和電話招商

通過代理商信息的匯總，在短信平臺上發(fā)短信宣傳公司產(chǎn)品,；代理商可以根據(jù)品種或地區(qū)進行分類,，主動與代理商聯(lián)系；并定期電話回訪,；同時加強產(chǎn)品的學術(shù)支持,，給代理商提供強大的產(chǎn)品信息服務(wù)