1. 玫琳凱海洋精粹保濕系列
它含有煙酰胺成分,能有效控制黑色素向角質(zhì)細(xì)胞的遷移,,同時0.25%阿魏酸能實現(xiàn)抗氧化,、調(diào)理肌底、減緩黑色素的生成的效果,,再加上玫琳凱專利成分“白豆提取物”,,幫肌膚掃除已生成的黑色素。多管齊下,,讓你變身夏日里最“亮”的那個崽~
除了美白以外,,針對其他肌膚問題,怡泰研肌底安瓶也有對策,。含有AHA的安瓶,,可以調(diào)理皮膚角質(zhì),促進(jìn)真皮層內(nèi)纖維再生,;含有六勝肽-8的安瓶,,能針對光老化皺紋,,表情紋,熬夜/壓力紋,,精準(zhǔn)出擊,,重顯年輕平滑。
2. 玫琳凱補水保濕系列
玫琳凱防曬霜適合18歲以上年齡段的人用 ,,夏天少不了防曬霜 這是一款必備的防曬神器 ,,防曬效果超級棒 我就沒有被曬黑過 而且皮膚還特別的白嫩 ,非常有光澤感 ,,質(zhì)地很細(xì)膩 很輕盈 ,抹在臉上 吸收性特別好 ,,而且不會覺得油油的 非常的清爽 補水保濕效果也特別棒 皮膚非常水潤 ,。
3. 玫琳凱海洋精粹保濕系列1號滋潤型面膜霜
今天我們來分析下伊的家到底如何尋找客戶,如何給消費者帶來真實的價值,。
我們知道價值體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì),、情感、認(rèn)同,、美學(xué)等方面,。
從經(jīng)濟(jì)和情感認(rèn)同方面評估是否有價值,消費者購買行為結(jié)果是否符合預(yù)期,,或者超過預(yù)期,。只有滿足和超過預(yù)期值才能獲得用戶滿意,才有后期的對品牌的情感認(rèn)同,。
這一層面的價值點包括:產(chǎn)品的質(zhì)量,,問詢溝通與建立策略,執(zhí)行策略后的改善情況,,購買后的售后行為等,。
1、產(chǎn)品質(zhì)量與成分
先說產(chǎn)品,,伊的家在美護(hù)方面平臺主打兩個品牌,,妍詩美和妍膳美,以下來自官方:
“伊的家所有產(chǎn)品都可保證無添加任何激素,,每季度我們都會提供產(chǎn)品給到食藥監(jiān)局監(jiān)測,,并且產(chǎn)品都有在國家食藥監(jiān)總局進(jìn)行非特備案與第三方檢測,標(biāo)注了全部成分,,如果懷疑有激素,,可以送去任何第三方有資質(zhì)的機構(gòu)進(jìn)行檢測。妍詩美主打護(hù)膚品,,妍膳美主打內(nèi)調(diào),,所有成分清晰可見,,經(jīng)過國家及第三方檢測機構(gòu)檢測出具相關(guān)證明,用過妍詩美的女性朋友們知道妍詩美的護(hù)膚成分多專利成分及植物精粹,,成分健康自然,,可以有效舒緩修復(fù)肌膚屏障,適用于過敏性皮膚和孕婦,。
關(guān)于貨源,,精選17國優(yōu)質(zhì)原料,與很多國際大牌同廠同源,。與頂級原料商,、供應(yīng)商合作。
2016年6月伊的家旗下妍膳美榮獲法國羅賽洛頒發(fā)的中國區(qū)“優(yōu)秀品牌商”獎牌,。2018年3月,,伊的家戰(zhàn)略入股創(chuàng)美抗衰老研究院。2019年,,伊的家榮獲了化妝品高質(zhì)量發(fā)展大會頒發(fā)的“匠品獎”,。
伊的家不僅布局線上,也推出伊站布局線下,,伊站采用數(shù)據(jù)化皮膚檢測管理系統(tǒng),,運用全球先進(jìn)的物理學(xué)輕光電儀器,并建立專屬的互聯(lián)網(wǎng)智慧肌膚檔案,,為女性提供包括護(hù)膚,、彩妝、服裝,、發(fā)型等全方位線下體驗場所,。
作為伊的家電商項目O2O閉環(huán)的重要部分,從立項摸索到2017年首家精致女人生活館開業(yè),,伊站已在廣州,、武漢、周口三座城市設(shè)立,。以期全國各地女性進(jìn)入伊站就能便捷享受一站式精致女人打造服務(wù),。2020年將全面升級,搭建上百平方旗艦店,,提升更好的服務(wù)體驗,。
2、顧問是服務(wù)的價值
之前也說過,,伊的家的模式是重視護(hù)膚導(dǎo)師的角色,,護(hù)膚導(dǎo)師具備美容師等相關(guān)資質(zhì),伊的家經(jīng)過篩選和層層培訓(xùn),讓更多專業(yè)的顧問老師提供專業(yè)的護(hù)膚知識,。這個是護(hù)膚老師能提供服務(wù)的門檻,。
服務(wù)過程:護(hù)膚老師需要搜集了解消費者的需求,比如干性皮膚類型總是過敏發(fā)紅,,導(dǎo)師需要收集詢問各種和肌膚相關(guān)的情況,,通過自己的專業(yè)知識,給與意見指導(dǎo),,如果是VIP一對一服務(wù),,對肌膚相關(guān)信息整理制作肌膚問題解決方案,建檔,,按流程和周期幫助女性朋友們解決肌膚問題,。除了肌膚問題的解決,護(hù)膚導(dǎo)師會在社群里分享護(hù)膚知識,、課程等,,以及涉及塑形、時尚穿搭,、化妝技巧、健康美食生活等領(lǐng)域,,因為伊的家是一個社區(qū),,打造的是精致女人方方面面。
伊的家護(hù)膚導(dǎo)師開發(fā)客戶方式主要有社群推廣,,口碑傳播等,,關(guān)于社群拉新,只是一個獲客渠道,,產(chǎn)品有沒有用,,服務(wù)是否達(dá)到預(yù)期,才是最重要的,,就像是學(xué)歷,,是面試的敲門磚,但是很多有才華的人也許沒有敲門磚,,失去了機遇,。伊的家能在美妝行業(yè)立足十幾年,維系客戶,,業(yè)務(wù)拓展起到功不可沒的作用,。后期,因為質(zhì)量和服務(wù)被更多人認(rèn)可,,口碑相傳,,推薦,社群也越來越壯大。
安利和玫琳凱等直銷模式,,過去的銷售人員會走訪各地拓展渠道?,F(xiàn)在從傳統(tǒng)的“親力親為走訪”變成“社交電商”形式,只是獲客的方式變了,,但其實營銷本質(zhì)并沒變,。所以很多資深伊的家粉,看重的是“肌膚到底有沒有改善”是否獲得本身產(chǎn)品和服務(wù)帶來的最終價值,。
關(guān)于護(hù)膚老師制定的肌膚問題解決方案,,說說關(guān)于方案的內(nèi)部原理,我們知道肌膚問題受到很多因素影響,,包括基因,、環(huán)境、荷爾蒙內(nèi)部循環(huán)系統(tǒng),、個人平時護(hù)膚步驟和選擇怎樣的產(chǎn)品等,,在信息碎片越來越多的互聯(lián)網(wǎng),拼湊一個相對健全理性的方案是需要大量時間和嘗試的,。如果只是偏聽種草的各種產(chǎn)品,,我們反問自己,那些真的適合自己的肌膚嗎,?
護(hù)膚是一個過程,,是一種習(xí)慣,而且我們要以變化的心態(tài)看待肌膚的狀態(tài),,如果某一階段護(hù)膚沒有成為一種體系,,可能成分之間會互相抵消,削弱功效,,或者成分對肌膚狀態(tài)沒有好的效果反而越來越差,,比如敏感肌和過敏肌概念的混淆,誤把混合肌膚當(dāng)做油性肌膚進(jìn)行護(hù)膚,,導(dǎo)致肌膚狀況越來越糟等問題,。
伊的家把成本放在了打造社區(qū),獲取用戶的信任上,,這是伊的家運營策略和思維邏輯,,采取用戶運營策略,不斷深挖用戶需求,,為用戶節(jié)約時間成本和試錯成本,,立足于做好“全方位專業(yè)貼心導(dǎo)購”才能維系和建立長久的信賴關(guān)系,這才是社交電商的本質(zhì),。
4. 玫琳凱海洋精粹保濕系列批號圖片
01,、雅霜
雅霜是非常老的牌子了,,成分比較簡單,主要以甘油為主,,適合老年肌膚,。膏體質(zhì)地看起來比較厚重,但是延展性很好,,上臉易推開,,吸收起來也很快。
02,、春娟黃芪面霜
黃芪類的面霜,,含有多種氨基酸,可以促進(jìn)皮膚新陳代謝,,同時也能減少皮膚病的隱患,,非常適合老年人。在老國貨護(hù)膚品中,,春娟黃芪霜的主要成分就是黃芪,,淡黃色乳液質(zhì)地不添加任何色素,淡淡的黃芪香味聞起來就很有年代感,。
5. 玫琳凱海洋精粹保濕系列面膜霜
玫琳凱50倍防曬霜還不錯,。
這款防曬霜新添加補水因子,泛醇(B5),、多元醇及,,時補充肌膚水分,防止起皮干裂,。天然鎖水因子,甘油潤養(yǎng),,幫助形成肌膚保護(hù)膜,,3秒鎖水保濕不拔干。
2大植物精萃,,白睡蓮提取物,,有助于肌膚賦活,調(diào)節(jié)皮膚保濕因素,,柔嫩肌膚,。棕櫚酰脯氨酸,幫助鎮(zhèn)靜修護(hù),,改善色素沉著情況,,幫助預(yù)防肌膚光老。天然養(yǎng)膚修復(fù)精華,,痘肌也可以放心使用,。
6. 玫琳凱海洋精粹保濕系列潤膚霜
第一期:洗面奶
1.Fresh馥蕾詩大豆精粹保濕潔面乳340 $ (敏感)
2.lope凈顏保濕泡沫潔面乳99 $ (油皮)
3. Sisley希思黎百合保濕潔面乳1150$ (干皮)
4. Vidivici蠶絲泡沫潔面乳177 $ (干皮)
5.科顏氏金盞花清透潔面嗜喱290 $ (敏感)
6.玫琳凱舒顏潔面乳99 $ (敏感)
7.AHCB5玻尿酸深層清潔洗面奶77$
8.悅木之源均衡泡沫潔面乳220$ (干皮)
9.蘭芝多效洗面奶205 $
10.Sum37度呼吸潔面乳210 $
11.理膚泉凈膚控油洗面奶185 $
12.歐舒丹蠟菊活顏潔面泡沫240$
13.蘭蔻凈透洗面奶350 $
14.悅詩風(fēng)吟橄欖油泡沫潔面乳51$ (油皮)
15.嬌韻詩洗面奶250 $
16.芭比布朗洗顏乳250 $ (油皮)