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1. 修船感謝信

1 ,、在忙碌的?活中別忘了抽個(gè)時(shí)間,，讓??輕松?睛,，永遠(yuǎn)保持?顆年輕快樂的?。

　　2 ,、上天安全的僅僅是時(shí)間、地點(diǎn)和?物——?你讓我體驗(yàn)了?命的全部,，謝謝你的愛!

　　3 ,、你酣暢淋漓地潑灑出??的形象，沒有絲毫粉飾和雕琢,，惟留下質(zhì)樸的美，?然的美。

　　4 ,、你在向后彎曲的我,。請(qǐng)讓我報(bào)答你，如果只注意告訴你我是多么感激你們的愛和?持,。

　　5 ,、謝謝您?直以來對(duì)我們的關(guān)?，愿所有的幸福都追隨著您,，祝你?體健康，萬事如意,。

　　6 ,、總喜歡把你捧在?中，享受那份難得的輕松,，習(xí)慣了有你的陪伴，你總給我莫名的感動(dòng),。

　　7 、感謝上蒼給了我?個(gè)特別的禮物，那就是你!長(zhǎng)長(zhǎng)的??旅程,，有你相伴是我??的幸福!

　　8 ,、感謝你的關(guān)懷,，感謝你的幫助,，感謝你對(duì)我做的?切。任何時(shí)間，請(qǐng)接受我最真?的祝愿!

　　9 ,、我們滿懷信?地向您保證,，您所給予我們?nèi)魏蔚臉I(yè)務(wù),，我們都會(huì)以完全使您滿意的?式去執(zhí)?,。

　　10 ,、藉此機(jī)會(huì),，讓我們對(duì)您過去珍貴的?持表?感謝，對(duì)您今后的訂單,，我們將保證繼續(xù)格外關(guān)照,。

　　謝謝別?送東西的話熱門

　　1 、今天我得到的獎(jiǎng)勵(lì)是跟領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助分不開的，我的成績(jī)也是你們的功勞,。謝謝?家的?勵(lì)!

　　2 ,、雖然不曾見?，但你給我的感覺就?朋友?樣,，親切隨和，讓?舒?感動(dòng),。謝謝你陪我聊天的??!

　　3 ,、在我眼?你并不是?個(gè)完美的?，但你是?個(gè)?完?還能讓我快樂的?,，有了你我的?活變得有趣味,。

　　4 、地球很?,，但讓?個(gè)不同城市的?相遇?覺得它好校這是什么?這就是緣分,，感謝上蒼讓我認(rèn)識(shí)了他。

　　5 ,、感謝您堅(jiān)強(qiáng)的笑容,，為我照亮??別愁的?空，此后的多少天?,，我將因?yàn)檫@笑容?盼望著相遇的美麗,。

　　6 、地球很?,，但讓?個(gè)不同城市的?相遇?覺得它好?,。這是什么?這就是緣分，感謝上蒼讓我認(rèn)識(shí)了他,。

　　7 ,、我崇拜?命?的真誠(chéng)，喜歡歲?驗(yàn)證過的友情,，敬仰那些與?為善的?們,，更感謝?命中有你這樣的朋友!

　　8 ,、我只愿，在你的理想和希望?能為你增加?點(diǎn)?勵(lì),，在你?活出現(xiàn)失意和疲憊時(shí)能給你?點(diǎn)??量和希冀,。

　　9 、謝謝謝謝真謝謝,，謝謝您的短信息,。獎(jiǎng)您黃??萬兩，外加風(fēng)流?酷娃,。若要問我咋領(lǐng)獎(jiǎng),，街頭裸奔到天明。

　　10 ,、在我們相聚的???,，有著最珍惜的情誼，在我們年輕的歲?中,，有著最真摯的相知,，這份緣值得我們珍惜。

　　11 ,、感謝你在過去的?年對(duì)傅志成的包容和幫助,，新的?年，希望你?帆風(fēng)順,，?想事成,，還有開?快樂每?天!

　　12 、真?感謝所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,，感謝與這?群熱愛?活熱愛?作的領(lǐng)導(dǎo),、同事們?起成長(zhǎng)、?起拼搏,，?起努?!

　　13 ,、你以如此動(dòng)?的?式祝賀我的??，真是考慮周到,，慷慨??,，我會(huì)?分珍愛這份禮物，以謝你的深情厚意,。

　　14 ,、在這充滿溫馨的???，讓花朵和微笑回歸您疲憊的?靈,，讓祝福長(zhǎng)久的留在您的?中,，我還要說聲：謝謝您!

　　15 、難忘您慈愛的微笑,，常想您的眼神,，牢記您諄諄的教誨,，銘刻您?微不?的。親愛的?師,，發(fā)條短信祝您天天!

　　16 ,、不管是貧窮還是富有、疾病或是健康,，永遠(yuǎn)與你不離不棄,，就算死神也?法將我們分開!感謝你對(duì)我多年的照顧。

　　17 ,、渴了,、累了、喝紅?!悶了,、煩了,、找兄弟!這是你跟我常說的話，語輕情誼重,，每當(dāng)想到時(shí)候都會(huì)有?絲溫暖,。

　　18 、今天是感恩節(jié),，我要對(duì)你說?聲節(jié)?快樂,，謝謝你?直以來的關(guān)?和照顧，來世做?做馬,，我?定會(huì)拔草給你吃,。

　　19 ,、天天路過你的?邊,，卻?直沒有進(jìn)去看望過你。今天我終于決定?起勇?,，敲開你的辦公室：??,，謝謝你的照顧!

　　20 、太陽給?地充電,，燃燒?焰,。?活中你給我充電，?句?勵(lì)和祝福,，就是?份希望和信?,，是我前進(jìn)的動(dòng)?，感謝你,。

　　謝謝別?送東西的話經(jīng)典

　　1 ,、感謝你對(duì)好?情的???持，感謝你對(duì)好?情的?私厚愛,，感謝你對(duì)好?情的?勤點(diǎn)擊,，感謝你對(duì)好?情的傾?關(guān)注,。

　　 2 、??像海,，??像船,，朋友是槳，沒有雙槳,，船不是完整的船,，沒有前進(jìn)的動(dòng)?，被命運(yùn)所趨,，感謝今?有你做知?,。

　　3 、感謝許思璋在回家路上陪我聊天,，讓我回味去年夏天的味道,，?陽，未?柏油路和慢慢踱步的味道,，我舍不得??吃掉,。

　　4 、衷?地祝愿你在新的?年?,，所有的期待都能出現(xiàn),，所有的夢(mèng)想都能實(shí)現(xiàn)，所有的希望都能如愿,，所有的付出都能兌現(xiàn)!

　　5 ,、喜歡被你看著，感受你溫柔,，就算是短短?秒鐘,，也能夠永久；喜歡被你抱著,，像?種承諾,，管世界如何，也不為所動(dòng),。

　　6 ,、您的思想，您的話語,，充溢著詩意,，蘊(yùn)含著哲理，?顯得那么神奇――呵,，在我的腦海?,，它們?cè)て疬^多少美妙的漣漪!

　　7 、感謝領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诎倜χ谐槌鰧氋F的時(shí)間來檢查我們的培訓(xùn),，在這短短的?天?,，我們感受到了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的關(guān)?和?持,。

2. 船東感謝信

有效就不用說了；失效是已經(jīng)過了時(shí)效但是沒有新文件明確指出該文件廢止的,；作廢應(yīng)該是有新文件明確指出此文件已經(jīng)作廢或者廢止的文件,。客戶投訴處理五大技巧1.虛心接受客戶投訴,，耐心傾聽對(duì)方訴說,。

客戶只有在利益受到損害時(shí)才會(huì)投訴，作為客服人員要專心傾聽,，并對(duì)客戶表示理解,，并做好記要。

待客戶敘述完后,，復(fù)述其主要內(nèi)容并征詢客戶意見,，對(duì)于較小的投訴，自己能解決的應(yīng)馬上答復(fù)客戶,。

對(duì)于當(dāng)時(shí)無法解答的,，要做出時(shí)間承諾。在處理過程中無論進(jìn)展如何,，到承諾的時(shí)間一定要給客戶答復(fù),，直至問題解決。

2.設(shè)身處地,，換位思考,。當(dāng)接到客戶投訴時(shí)，首先要有換位思考的意識(shí),。如果是本方的失誤,，首先要代表公司表示道歉，并站在客戶的立場(chǎng)上為其設(shè)計(jì)解決方案,。

對(duì)問題的解決,，也許有三到四套解決方案,，可將自己認(rèn)為最佳的一套方案提供給客戶,，如果客戶提出異議，可再換另一套,，待客戶確認(rèn)后再實(shí)施,。

當(dāng)問題解決后，至少還要有一到二次征求客戶對(duì)該問題的處理意見,，爭(zhēng)取下一次的合作機(jī)會(huì),。

例如，某貨運(yùn)公司的A,、B兩名銷售人員分別有一票FOB條款的貨物,，均配載在D輪從青島經(jīng)釜山轉(zhuǎn)船前往紐約的航次上,。

開船后第二天，D輪在釜山港與另一艘船相撞,，造成部分貨物損失,。

接到船東的通知后，兩位銷售人員的解決方法如下：

A銷售員：馬上向客戶催收運(yùn)雜費(fèi),，收到費(fèi)用后才告訴客戶有關(guān)船損一事,。

B銷售員：馬上通知客戶事故情況并詢問該票貨物是否已投保，積極協(xié)調(diào)承運(yùn)人查詢貨物是否受損并及時(shí)向客戶反饋,。

待問題解決后才向客戶收費(fèi),。

結(jié)果A的客戶貨物最終沒有損失，但在知道真相后,，對(duì)A及其公司表示不滿并終止合作,。

B的客戶事后給該公司寫來了感謝信，并擴(kuò)大了雙方的合作范圍,。

3.承受壓力,，用心去做。當(dāng)客戶的利益受到損失時(shí),，著急是不可避免的,，以至于會(huì)有一些過分的要求。

作為客服人員此時(shí)應(yīng)能承受壓力,，面對(duì)客戶始終面帶微笑,，并用專業(yè)的知識(shí)、積極的態(tài)度解決問題,。

例如,，某貨運(yùn)公司接到國(guó)外代理指示，有一票貨物從國(guó)內(nèi)出口到澳洲,，發(fā)貨人是國(guó)內(nèi)的H公司,，貨運(yùn)公司的業(yè)務(wù)員A與H公司業(yè)務(wù)員D聯(lián)系定艙并上門取報(bào)關(guān)單據(jù)，D因?yàn)樽约河羞\(yùn)輸渠道,，不愿與A合作,，而操作過程中又因航班延誤等原因D對(duì)A出言不遜，不予配合,。

此時(shí),，A冷靜處理，將H公司當(dāng)重要客戶對(duì)待,。

此后,，D丟失了一套結(jié)關(guān)單據(jù)，A盡力幫其補(bǔ)齊。

最終,，A以自己的服務(wù),、能力贏得了D的信任，同時(shí)也得到了H公司的信任,，使合作領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)大,。4.有理遷讓，處理結(jié)果超出客戶預(yù)期,。糾紛出現(xiàn)后要用積極的態(tài)度去處理,，不應(yīng)回避。在客戶聯(lián)系你之前先與客戶溝通,，讓他了解每一步進(jìn)程,，爭(zhēng)取圓滿解決并使最終結(jié)果超出客戶的預(yù)期，讓客戶滿意,，從而達(dá)到在解決投訴的同時(shí)抓住下一次商機(jī),。

例如，C公司承攬一票30標(biāo)箱的海運(yùn)出口貨物由青島去日本,，由于輪船暴艙,，在不知情的情況下被船公司甩艙。

發(fā)貨人知道后要求C公司賠償因延誤運(yùn)輸而產(chǎn)生的損失,。

C公司首先向客戶道歉,，然后與船公司交涉，經(jīng)過努力船公司同意該票貨物改裝3天后的班輪,，考慮到客戶損失將運(yùn)費(fèi)按八折收取,。

C公司經(jīng)理還邀請(qǐng)船公司業(yè)務(wù)經(jīng)理一起到客戶處道歉，并將結(jié)果告訴客戶,，最終得到諒解,。

結(jié)果該糾紛圓滿解決，貨主方經(jīng)理非常高興,，并表示：“你們?cè)谔幚砑m紛的同時(shí),，進(jìn)行了一次非常成功的營(yíng)銷活動(dòng)”。

5.長(zhǎng)期合作,，力爭(zhēng)雙贏,。在處理投訴和糾紛的時(shí)候，一定要將長(zhǎng)期合作,、共贏,、共存作為一個(gè)前提,，以下技巧值得借鑒：A,、學(xué)會(huì)識(shí)別、分析問題,；B,、要有寬闊的胸懷,，敏捷的思維及超前的意識(shí)；C,、善于引導(dǎo)客戶,，共同尋求解決問題的方法；D,、具備本行業(yè)豐富的專業(yè)知識(shí),，隨時(shí)為客戶提供咨詢；E,、具備財(cái)務(wù)核算意識(shí),，始終以財(cái)務(wù)的杠桿來協(xié)調(diào)收放的力度；F,、有換位思考的意識(shí),，勇于承擔(dān)自己的責(zé)任；G,、處理問題時(shí)留有回旋的余地,，任何時(shí)候都不要將自己置于險(xiǎn)境；H,、處理問題的同時(shí),，要學(xué)會(huì)把握商機(jī)。通過與對(duì)方的合作達(dá)到雙方共同規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的共贏目的,。此外,，客服人員應(yīng)明白自己的職責(zé)，首先解決客戶最想解決的問題,，努力提升在客戶心目中的地位及信任度,，通過專業(yè)知識(shí)的正確運(yùn)用和對(duì)公司政策在不同情況下的準(zhǔn)確應(yīng)用，最終達(dá)到客戶與公司都滿意的效果,。

3. 修船感謝信模板

親愛なるお母さん：こんにちは,！お母さんはご存知ですか。

私は小さい時(shí)から大好きに聴いた曲は「母」この歌彼女が教えてくれた母の愛は無私で,、そんなに偉大な,、そんなに神圣で豊か。

その愛が報(bào)われないように,、彼女は甘い泉のような純真,、細(xì)かい雨が大地を潤(rùn)す。

母の愛は傘を隠し子供たちの先に,。

母の愛,。

船を植えて、子どもたちの未來に向かって。

母の愛,、1基の港灣,、子どもにも雨露をしのぐ空間。

母の愛,、1口の泉,、彼女は甘い水をくれた。

母は,、自分がただ黙って私達(dá)のために払って,、苦労。

言った母の愛,、思いついたこと私たちの間のことを覚えていては金曜日に私をかばんに學(xué),、パソコンで游んで、六時(shí)になりました,、お仕事から帰ってきた,、お目に疲れた顏で、ハスキーな聲で叫ぶ「湯昱瑋私に突き進(jìn)んで,、あなたは宿題を書いて,、家で、宿題を書いて行く,。

」私に反論して：「明日は土曜日で,、私は明日書きますか？」「あなたのこの子供はますます以前,、早く行け,！」私は母の卑劣な姿に驚いて、すぐ走って部屋に座ってデスク,、不平不満の心と他人はすべて愛がどんなに偉大な,、何ですか？それは私を本の蟲になりたい,。

私にひどく本を落とした,、撲ベッドに泣いて、心に誓って道：私は二度とないかママになる,。

翌朝,、降り出したぼたん雪と思って、私は昨日の事,、一気に,、自分の背中の上でかばんは學(xué)校に行ったが、途中くるっポケット,、こまった,、私を忘れた朝食を買うお金,、寒い日にこんなに滑って、私はいつもお金を持って帰ることないだろう,？その時(shí)お母さんに走ってきた私に10元のお金を持って,、「早く食べ物を買いましょう,！珍しい珍しい昨日お母さんが兇たせいで,。

」私はその言葉を聞いて、目が潤(rùn)んだと思わない,、「すみません,、お母さんは私が間違っていた、私はこの游び,。

」「大丈夫,、買って食べるものをスキップ教室。

」あなたが微笑んだ,。

晝ごろに私は家に帰って,、隣の王ばあちゃん說：“あなたのお母さんはあなたに朝食を買うために朝のお金を、頂風(fēng),、雪を踏んで,、玄関先でうっかり滑ったが、腳が捩れる,。

」私の心に何かがつまっているように,、1種が気持ち悪い感じ。

母性溢れるような優(yōu)しさで,、母性愛は詩,、詩未書き上げ、ゆっくりと涙を流して,、歳月は慌ただしくて,、いくつか物事は時(shí)とともに消え、母がくれた愛は永遠(yuǎn)に消えない,、母の愛は天上の太陽,、常に暖かい私の心、母の愛と,、まるで海,、無限の深さは計(jì)り知れないのに、私のすべての過ちを包容して,、母の愛は千年の雪山,、きらきらと透明。

ある人は言います：愛情詩で,、母性愛は歌のよう,。

私は言います：1詩はどのように書き上げ母性愛,、1本の楽曲を歌うことができる限りどう母性愛、一幅の絵,、どう描く母,？千言萬語為替に一言：お母さん、私はあなたを愛して,！一層のご活躍をお祈りします

4. 船舶修船小結(jié)

一）船舶的重量噸位（Weight Tonnage）

船舶的重量噸位是表示船舶重量的一種計(jì)量單位,，以1000公斤為一公噸，或以2240磅為一長(zhǎng)噸,，或以2000磅為一短噸,。目前國(guó)際上多采用公制作為計(jì)量單位。船舶的重量噸位,，又可分為排水量噸位和載重噸位兩種,。

（二）排水量噸位（Displacement Tonnage）

排水量噸位是船舶在水中所排開水的噸數(shù)，也是船舶自身重量的噸數(shù),。排水量噸位又可分為輕排水量,、重排水量和實(shí)際排水量三種。

（1）輕排水量（Ligth Displacement）,，又稱空船排水量,，是船舶本身加上船員和必要的給養(yǎng)物品三者重量的總和，是船舶最小限度的重量,。

（2）重排水量（Full Load Displacement）,，又稱滿載排水量，是船舶載客,、載貨后吃水達(dá)到最高載重線時(shí)的重量,，即船舶最大限度的重量。

（3）實(shí)際排水量（Actual Displacement）,，是船舶每個(gè)航次載貨后實(shí)際的排水量,。

排水量的計(jì)算公式如下：

排水量（長(zhǎng)噸）=長(zhǎng)*寬*吃水*方模系數(shù)（立方英尺）/35（海水）或36（淡水）（立方英尺）

排水量（公噸）=長(zhǎng)*寬*吃水*方模系數(shù)（立方米）/0。9756（海水）或1（淡水）（立方米）

排水量噸位可以用來計(jì)算船舶的載重噸,；在造船時(shí),，依據(jù)排水量噸位可知該船的重量；在統(tǒng)計(jì)軍艦的大小和艦隊(duì)時(shí),，一般以輕排水量為準(zhǔn),；軍艦通過巴拿馬運(yùn)河，以實(shí)際排水量作為征稅的依據(jù),。

載重噸位（Dead Weight Tonnage,，縮寫為D。W,。T,。）

表示船舶在營(yíng)運(yùn)中能夠使用的載重能力,。載重噸位可分為總載重噸和凈載重噸。

（1）總載重噸（Gross Dead Weight Tonnage）,。是指船舶根據(jù)載重線標(biāo)記規(guī)定所能裝載的最大限度的重量,，它包括船舶所載運(yùn)的貨物、船上所需的燃料,、淡水和其他儲(chǔ)備物料重量的總和,。

總載重噸=滿載排水量一空船排水量

（2）凈載重噸（Dead Weight Cargo Tonnage，縮寫D,。W,。C,。T,。）。是指船舶所能裝運(yùn)貨物的量大限度重量,，又稱載貨重噸,，即從船舶的總載重量中減去船舶航行期間需要儲(chǔ)備的燃料、淡水及其他儲(chǔ)備物品的重量所得的差數(shù),。

船舶載重噸位可用于對(duì)貨物的統(tǒng)計(jì),；作為期租船月租金計(jì)算的依據(jù)；表示船舶的載運(yùn)能力,；也可用作新船造價(jià)及舊船售價(jià)的計(jì)算單位。

（二）船舶的容積噸位（Regist

5. 給船長(zhǎng)的感謝信

啟發(fā)人生的小故事

1,、選擇善良

有這樣一則寓言,。說有一只蝎子來到河邊，它想渡到河對(duì)岸,，卻找它的好朋友毒蛇,。可是,，它不會(huì)游泳,。這時(shí)，一只青蛙游了過來,。蝎子懇求青蛙將它渡到對(duì)岸去,。青蛙不肯，對(duì)蝎子說：“假若你半途中蜇我一口,，我不是沒命了,。”蝎子說：“我要是蜇你,，自己不是沒命了,?！?

青蛙聽了有理，便讓蝎子爬到它的背上,。游到河中央,，青蛙突然覺得背上被狠狠地蜇了一口，青蛙劇痛難忍,，慢慢向河中沉落,，它痛苦地問：“你為什么要這樣做？”

蝎子說：“對(duì)不起,，我實(shí)在忍不住了,。”

這真是一個(gè)黑色幽默,。假若一個(gè)人心靈黑暗到不由自主地去選擇做惡的時(shí)候,，那就成為一種莫大的悲哀。

選擇善良,，就是選擇關(guān)愛我們自己,。

2、悲觀與樂觀

有一對(duì)性格迥異的雙胞胎,，哥哥是徹頭徹尾的悲觀主義者,，弟弟則像個(gè)天生的樂天派。在他們8歲那年的圣誕節(jié)前夕,，家里人希望改變他們極端的性格,，為他們準(zhǔn)備了不同的禮物：給哥哥的禮物是一輛嶄新的自行車，給弟弟的禮物則是滿滿的一盒馬糞,。

拆禮物的時(shí)候到了,，所有人都等著看他們的反應(yīng)。

哥哥先拆開他那個(gè)巨大的盒子,，竟然哭了起來：“你們知道我不會(huì)騎自行車,！而且外面還下著這么大的雪！”正當(dāng)父母手忙腳亂地希望哄他高興的時(shí)候,，弟弟好奇地打開了屬于他的那個(gè)盒子———房間里頓時(shí)充滿了一股馬糞的味道,。出乎意料，弟弟歡呼了一聲,，然后就興致勃勃地東張西望起來：“快告訴我,，你們把馬藏在哪兒了？”

3,、幫助別人

一頭馱著沉重貨物的驢,，氣喘吁吁地請(qǐng)求只馱了一點(diǎn)貨物的馬：“幫我馱一點(diǎn)東西吧。對(duì)你來說,，這不算什么,；可對(duì)我來說,，卻可以減輕不少負(fù)擔(dān)?！?

馬不高興地回答：“你憑什么讓我?guī)湍泷W東西,，我樂得輕松呢?！?

不久,，驢累死了。主人將驢背上的所有貨物全部加在馬背上,，馬懊悔不已,。

4、愉快

一位十幾歲的少年去拜訪一位老的智者,。

他問：我如何能變成一個(gè)自己愉快,、也能夠給別人的愉快的人呢？

智者笑著望著他說：孩子,，在你這個(gè)年齡有這樣的愿望,，已經(jīng)是很難得了,。很多比你年長(zhǎng)的很多的人,，從他們問的問題本身就可以看出，不管給他們多少解釋,，都不可能讓他們明白真正重要的道理,，就只好讓他們那樣好了。

少年滿懷虔誠(chéng)地聽著,，臉上沒有流露出絲毫得意之色,。

智者接著說：我送你四句話。第一句話是,，把自己當(dāng)成別人,。

你能說說這句話的含義嗎？

少年回答說：是不是說,，在我感到痛苦憂傷的時(shí)候,，就把自己當(dāng)成別人，這樣痛苦就自然減輕了,；當(dāng)我欣喜若狂時(shí),，把自己當(dāng)成別人，那狂喜也就變得平和一些,？

智者微微點(diǎn)頭,，接著說：第二句話，把別人當(dāng)成自己,。

少年沉思了一會(huì),，說：這樣就可以真正同情別人的不幸,，理解別人的需求，并且在別人需要的時(shí)候給予恰當(dāng)?shù)膸椭?

智者兩眼發(fā)光,，繼續(xù)說道：第三句話,，把別人當(dāng)成別人。

少年說：這句話的意思是不是說,，要充分地尊重每個(gè)人的獨(dú)立性,，在任何情形下都不可侵犯和他人的核心領(lǐng)地？

智者哈哈大笑：很好,，很好,，孺子可教也！

第四句話是,，把自己當(dāng)成自己,。

這句話理解起來太難了，留著你以后慢慢品味吧,。

少年說：這句話的含義,，我是一時(shí)體會(huì)不出。但這四句話之間有許多自相矛盾之處,，我用什么才能把它們統(tǒng)一起來呢,？

智者：很簡(jiǎn)單，用一生的時(shí)間和經(jīng)歷,。

少年沉默了很久,，然后叩首告別。

后來少年變成了壯年,，又變成了老人,。再后來在他離開這個(gè)世界很久以后，人們都還時(shí)時(shí)提到他的名字,。人們都說他是一位智者,，因?yàn)樗且粋€(gè)愉快的人，而且也給每個(gè)見到過他的人帶來了愉快,。

5,、不給心靈留下隱患

吳祖光的妻子新鳳霞長(zhǎng)期患病，家中請(qǐng)過不少小保姆,。一次,，一個(gè)小保姆探親回家一去不返，事后因?yàn)樗底邊抢系囊恍┩鈳挪荒軆稉Q而案發(fā),。公安局要求吳老起訴,，后來吳老聽說這個(gè)小保姆將要被判刑數(shù)年時(shí)，立即提出撤訴。他覺得對(duì)一個(gè)年輕人進(jìn)行教育是必要的,，但如果進(jìn)了監(jiān)獄,，她這一生就要?dú)Я恕?

幾年后，這個(gè)小保姆又來信說,，她從婆婆那里借了一萬元錢,，買了一個(gè)城市戶口，因經(jīng)濟(jì)困難,，無錢還賬,。婆婆每天吵鬧，小保姆希望吳老先借她一萬元,。吳老馬上到郵局匯去了一萬元,。一個(gè)星期后，小保姆寫來感謝信,，不料被新鳳霞看到,，她非常憤怒，指責(zé)吳老不該幫助壞人,。吳老說：“第一,，有人相求，我不能讓人家滿意,，便永遠(yuǎn)睡不著覺,；第二，我寄錢給她,，就是讓她知道,，大家還是信任她的，這樣她可以增加生活的信心,，她會(huì)更快地改正錯(cuò)誤?！?

新鳳霞逝世后,，吳老說他自己的時(shí)日也不多了。于是他立即著手做了三件事：一是給兩個(gè)小保姆提供上學(xué)的機(jī)會(huì),，他怕死后耽誤兩個(gè)小保姆的前途,；二是把他家的樓道進(jìn)行粉刷和裝修，算是對(duì)鄰里的酬謝,；三是要把家中所有藏書全部捐獻(xiàn)給北京戲曲藝術(shù)職業(yè)學(xué)院,。

人生的過程，其實(shí)就是與世界,、他人不斷博弈的過程,。一個(gè)聰明人不會(huì)怨天尤人，而會(huì)盡自己最大的努力消除心靈的隱患，培植生命中的寬容,、悲憫和反省精神,，讓生命呈示一種穿越時(shí)空的美麗與明亮。

6,、敗給悲觀

很早以前,，有一群印第安人被白人追趕，逃到了某個(gè)地方,，他們的處境十分危險(xiǎn),。由于情況危急，酋長(zhǎng)便把所有的族人召集起來談話,。他說：“有些事我必須告知大家,，我們的處境看起來很不妙，我這里有一個(gè)好消息,，也有一個(gè)壞消息,。”族人中間立刻起了一陣騷動(dòng),。酋長(zhǎng)說：“首先我要告訴你們壞消息,，”所有的人都緊張地站著，神色惶恐地等待著酋長(zhǎng)的話,，他說：“除了水牛的飼料以外,，我們已經(jīng)沒有什么東西可吃了?！贝蠹议_始你一言我一語地談?wù)撈饋?，到處發(fā)出“可怕啊”、 “我們可怎么辦”的聲音,。突然一個(gè)勇敢的人發(fā)問了：“那么好消息又是什么呢?”酋長(zhǎng)回答：“那就是我們還存有很多的水牛飼料,。

”我非常喜歡這個(gè)故事，就是因了這個(gè)智慧而略有些幽默的酋長(zhǎng),，因?yàn)樗谒赖睦Ь持幸廊槐３种┤换磉_(dá)的心性,，他所看到的，只是生的希望,。一個(gè)在厄運(yùn)面前不會(huì)絕望的人,，注定是一個(gè)永遠(yuǎn)不被生活打垮的人。

事實(shí)上,，我們?nèi)松暮枚啻问?，最后并不是敗給了誰，而是敗給了悲觀的自己,。

7,、自己救自己

某人在屋檐下躲雨,，看見觀音正撐傘走過。這人說：“觀音菩薩,，普度一下眾生吧,，帶我一段如何？”

觀音說：“我在雨里,，你在檐下,，而檐下無雨，你不需要我度,?！边@人立刻跳出檐下，站在雨中：“現(xiàn)在我也在雨中了,，該度我了吧,？”觀音說：“你在雨中，我也在雨中,，我不被淋,，因?yàn)橛袀悖荒惚挥炅?，因?yàn)闊o傘,。所以不是我度自己，而是傘度我,。你要想度,，不必找我，請(qǐng)自找傘去,！”說完便走了,。

第二天，這人遇到了難事,，便去寺廟里求觀音,。走進(jìn)廟里，才發(fā)現(xiàn)觀音的像前也有一個(gè)人在拜,，那個(gè)人長(zhǎng)得和觀音一模一樣,，絲毫不差。

這人問：“你是觀音嗎,？”

那人答道：“我正是觀音?！?

這人又問：“那你為何還拜自己,？”

觀音笑道：“我也遇到了難事，但我知道,，求人不如求己,。”

遇到問題，不要總是把希望寄托在別人身上,，記?。撼晒φ咦跃取?

8,、 良好的習(xí)慣

父子兩住山上,，每天都要趕牛車下山賣柴。老父較有經(jīng)驗(yàn),，坐鎮(zhèn)駕車,，山路崎嶇，彎道特多,，兒子眼神較好,，總是在要轉(zhuǎn)彎時(shí)提醒道：“爹，轉(zhuǎn)彎啦,！” 有一次父親因病沒有下山,，兒子一人駕車。到了彎道,，牛怎么也不肯轉(zhuǎn)彎,，兒子用盡各種方法，下車又推又拉,，用青草誘之,，牛一動(dòng)不動(dòng)。到底是怎么回事,？?jī)鹤影偎疾坏闷浣?。最后只有一個(gè)辦法了，他左右看看無人,，貼近牛的耳朵大聲叫道：“爹,，轉(zhuǎn)彎啦！”牛應(yīng)聲而動(dòng),。

牛用條件反射的方式活著,，而人則以習(xí)慣生活。一個(gè)成功的人曉得如何培養(yǎng)好的習(xí)慣來代替壞的習(xí)慣,，當(dāng)好的習(xí)慣積累多了,，自然會(huì)有一個(gè)好的人生。

9,、面對(duì)失敗

一個(gè)灰心喪氣的青年人,，因科舉沒考上,，便頹廢不堪,，一蹶不振,，整天關(guān)在屋子里，抱頭痛哭,。有一天,，一位老者跨進(jìn)門，語重心長(zhǎng)地說：“假如山上滑坡,，你該怎么辦,？” 年青人喃喃：“往下跑?！崩险哐鲱^大笑：“那你就葬身山中了,。你應(yīng)該往山上跑，你只有勇敢地面對(duì)它,，才有生還的希望,，天下事皆然?！闭f完便飄然而去,。青年人恍然大悟，朝著老者離去的方向鞠了三個(gè)躬,，拭去淚水,，坦然拿起書來。

10,、相信自己是一只雄鷹

一個(gè)人在高山之巔的鷹巢里,，抓到了一只幼鷹，他把幼鷹帶回家,，養(yǎng)在雞籠里,。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息,。它以為自己是一只雞,。這只鷹漸漸長(zhǎng)大，羽翼豐滿了,，主人想把它訓(xùn)練成獵鷹,，可是由于終日和雞混在一起，它已經(jīng)變得和雞完全一樣,，根本沒有飛的愿望了,。主人試了各種辦法，都毫無效果,，最后把它帶到山頂上,，一把將它扔了出去。這只鷹像塊石頭似的,，直掉下去,，慌亂之中它拼命地?fù)浯虺岚颍瓦@樣,，它終于飛了起來,！

秘訣1：磨練召喚成功的力量。

11,、五枚金幣

有個(gè)叫阿巴格的人生活在內(nèi)蒙古草原上,。有一次，年少的阿巴格和他爸爸在草原上迷了路,，阿巴格又累又怕,，到最后快走不動(dòng)了。爸爸就從兜里掏出5枚硬幣,，把一枚硬幣埋在草地里,，把其余4枚放在阿巴格的手上，說：“人生有5枚金幣,，童年,、少年、青年,、中年,、老年各有一枚，你現(xiàn)在才用了一枚,，就是埋在草地里的那一枚,，你不能把5枚都扔在草原里，你要一點(diǎn)點(diǎn)地用,，每一次都用出不同來,，這樣才不枉人生一世。今天我們一定要走出草原,，你將來也一定要走出草原,。世界很大，人活著,，就要多走些地方,，多看看，不要讓你的金幣沒有用就扔掉,?！痹诟赣H的鼓勵(lì)，那天阿巴格走出了草原,。長(zhǎng)大后,，阿巴格離開了家鄉(xiāng)，成了一名優(yōu)秀的船長(zhǎng),。

秘訣2：珍惜生命,，就能走出挫折的沼澤地,。

12、掃陽光

有兄弟二人,，年齡不過四,、五歲，由于臥室的窗戶整天都是密閉著,，他們認(rèn)為屋內(nèi)太陰暗,，看見外面燦爛的陽光，覺得十分羨慕,。兄弟倆就商量說：“我們可以一起把外面的陽光掃一點(diǎn)進(jìn)來,。”于是,，兄弟兩人拿著掃帚和畚箕,，到陽臺(tái)上去掃陽光。

等到他們把畚箕搬到房間里的時(shí)候,，里面的陽光就沒有了,。這樣一而再再而三地掃許多次，屋內(nèi)還是一點(diǎn)陽光都沒有,。正在廚房忙碌的媽媽看見他們奇怪的舉動(dòng),，問道：“你們?cè)谧鍪裁矗俊彼麄兓卮鹫f：“房間太暗了,，我們要掃點(diǎn)陽光進(jìn)來,。”媽媽笑道：“只要把窗戶打開,，陽光自然會(huì)進(jìn)來,，何必去掃呢？”

秘訣3：把封閉的心門敞開,，成功的陽光就能驅(qū)散失敗的陰暗,。

13、一只蜘蛛和三個(gè)人

雨后,，一只蜘蛛艱難地向墻上已經(jīng)支離破碎的網(wǎng)爬去,，由于墻壁潮濕，它爬到一定的高度,，就會(huì)掉下來,，它一次次地向上爬，一次次地又掉下來……第一個(gè)人看到了,，他嘆了一口氣,，自言自語：“我的一生不正如這只蜘蛛嗎？ 忙忙碌碌而無所得?！庇谑?，他日漸消沉。

第二個(gè)人看到了,，他說：這只蜘蛛真愚蠢,，為什么不從旁邊干燥的地方繞一下爬上去？我以后可不能像它那樣愚蠢,。于是，他變得聰明起來,。第三個(gè)人看到了，他立刻被蜘蛛屢敗屢戰(zhàn)的精神感動(dòng)了,。于是,，他變得堅(jiān)強(qiáng)起來。

秘訣4：有成功心態(tài)者處處都能發(fā)覺成功的力量,。

14,、讓失去變得可愛

一個(gè)老人在高速行駛的火車上，不小心把剛買的新鞋從窗口掉了一只,，周圍的人倍感惋惜,，不料老人立即把第二只鞋也從窗口扔了下去。

這舉動(dòng)更讓人大吃一驚,。人解釋說：“這一只鞋無論多么昂貴,，對(duì)我而言已經(jīng)沒有用了，如果有誰能撿到一雙鞋子,，說不定他還能穿呢,！”

秘訣6：成功者善于放棄，善于從損失中看到價(jià)值,。

15,、請(qǐng)不要開錯(cuò)窗

一個(gè)小女孩趴在窗臺(tái)上，看窗外的人正埋葬她心愛的小狗,，不禁淚流滿面,，悲慟不已。她的外祖父見狀,，連忙引她到另一個(gè)窗口,，讓她欣賞他的玫瑰花園。果然小女孩的心情頓時(shí)明朗,。老人托起外孫女的下巴說：“孩子,，你開錯(cuò)了窗戶?！?

秘訣7：打開失敗旁邊的窗戶,，也許你就看到了希望,。

16、人生的秘訣

30年前,，一個(gè)年輕人離開故鄉(xiāng),，開始創(chuàng)造自己的前途。他動(dòng)身的第一站,，是去拜訪本族的族長(zhǎng),，請(qǐng)求指點(diǎn)。老族長(zhǎng)正在練字,，他聽說本族有位后輩開始踏上人生的旅途,，就寫了3個(gè)字：不要怕。然后抬起頭來,，望著年輕人說：“孩子,，人生30年后，這個(gè)從前的年輕人已是人到中年,，有了一些成就,，也添了很多傷心事。歸程漫漫,，到了家鄉(xiāng),，他又去拜訪那位族長(zhǎng)。他到了族長(zhǎng)家里,，才知道老人家?guī)啄昵耙呀?jīng)去世,，家人取出一個(gè)密封的信封對(duì)他說：“這是族長(zhǎng)生前留給你的，他說有一天你會(huì)再來,?！边€鄉(xiāng)的游子這才想起來，30年前他在這里聽到人生的一半秘訣,，拆開信封,，里面赫然又是3個(gè)大字：不要悔。

秘訣8：中年以前不要怕,，中年以后不要悔,。

17、司機(jī)考試

某大公司準(zhǔn)備以高薪雇用一名小車司機(jī),，經(jīng)過層層篩選和考試之后,，只剩下三名技術(shù)最優(yōu)良的競(jìng)爭(zhēng)者。主考者問他們：“懸崖邊有塊金子,，你們開著車去拿,，覺得能距離懸崖多近而又不至于掉落呢？”“二公尺?！钡谝晃徽f,。“半公尺,?！钡诙缓苡邪盐盏卣f?！拔視?huì)盡量遠(yuǎn)離懸崖,，愈遠(yuǎn)愈好?！钡谌徽f,。結(jié)果這家公司錄取了第三位。

秘訣9：不要和誘惑較勁,，而應(yīng)離得越遠(yuǎn)越好。

18,、獅子和羚羊的家教

每天,，當(dāng)太陽升起來的時(shí)候，非洲大草原上的動(dòng)物們就開始奔跑了,。

獅子?jì)寢屧诮逃约旱暮⒆樱骸昂⒆?，你必須跑得再快一點(diǎn)，再快一點(diǎn),，你要是跑不過最慢的羚羊,，你就會(huì)活活地餓死?！痹诹硗庖粋€(gè)場(chǎng)地上,，羚羊媽媽也在教育自己的孩子：“孩子，你必須跑得再快一點(diǎn),，再快一點(diǎn),，如果你不能比跑得最快的獅子還要快，那你就肯定會(huì)被他們吃掉,?！?

秘訣10：記住你跑得快，別人跑得更快

19,、秘訣

開學(xué)第一天,，大哲學(xué)家蘇格拉底對(duì)學(xué)生們說：“今天，我們只做一件最簡(jiǎn)單也是最容易做的事兒：每個(gè)人把胳膊盡量都往前甩,，然后再盡量往后甩,。”說著，蘇格拉底示范了一遍,，“從今天開始,，每天做300下，大家能做到嗎,？” 學(xué)生們都笑了,，這么簡(jiǎn)單的事情，有什么做不到的,？

過了一個(gè)月,，蘇格拉底問學(xué)生們：“每天甩手300下，哪些同學(xué)堅(jiān)持了,？”有90%的同學(xué)驕傲地舉起了手,。又過了一個(gè)月，蘇格拉底再問,，這回,，堅(jiān)持下來的同學(xué)只剩下了八成。

一年過后,，蘇格拉底再一次問大家：“請(qǐng)大家告訴我,，最簡(jiǎn)單的甩手運(yùn)動(dòng)，還有哪幾位同學(xué)堅(jiān)持了,？”這時(shí)候,，整個(gè)教室里，只有一個(gè)人舉起了手,。這個(gè)學(xué)生就是后來成為古希臘另一位大哲學(xué)家的柏拉圖,。

成功在于堅(jiān)持，這是一個(gè)并不神秘的秘訣,。

20,、區(qū)別

愛若和布若同時(shí)受雇于一家超級(jí)市場(chǎng)，可不久愛若一再被經(jīng)理提升,，而布若卻還在最底層,。步若埋怨總經(jīng)理狗眼看人，總經(jīng)理說：“這樣吧,，在談這個(gè)問題之前,，是不是請(qǐng)你馬上到集市上去，看看今天有什么賣的,？”

布若很快從集市上回來了,，告訴總經(jīng)理：只有一個(gè)農(nóng)民拉了一車土豆在賣?？偨?jīng)理問：“一車大概有多少袋,？”布若又跑回去,，回來后說有40袋，總經(jīng)理又問：“價(jià)格是多少,？”布若再次跑到集市上去問,。

總經(jīng)理讓跑的氣喘吁吁的布若休息一會(huì)，隨后又叫來愛若,，讓他也到集市上看看今天有什么賣的,。

愛若很快從集市回來了，說到現(xiàn)在為止,，只有一個(gè)農(nóng)民在賣土豆,，有40袋，價(jià)格適中,，質(zhì)量很好,。他帶回幾個(gè)，讓總經(jīng)理看,。還說,，這個(gè)農(nóng)民過一會(huì)兒還有西紅柿上市，他估計(jì)這種價(jià)格的西紅柿總經(jīng)理大約會(huì)要,，所以不僅帶回了幾個(gè)西紅柿做樣品,，而且把那個(gè)農(nóng)民也帶來了，農(nóng)民現(xiàn)在正在外面等總經(jīng)理回話呢,。

總經(jīng)理深深地看了布若一眼，他什么也沒有說,，可布若的臉已經(jīng)紅了,。

6. 修船的修怎么寫

船舶失去動(dòng)力一般是指主機(jī)停止運(yùn)行了，但船上的供電系統(tǒng)是永遠(yuǎn)不會(huì)停止供電的（除非進(jìn)廠維修）,！可以用高頻向附近的船舶求救,，或者直接聯(lián)系總部。遇到極端海況,，放下救生艇或者就生筏棄船求生,，第一是保證海員的安全！

7. 船廠修船感受

假如乘的船在暴風(fēng)雨中遇難,，你會(huì)怎么辦,？假如你一個(gè)人漂到了一個(gè)荒島上，沒有食物,，沒有房屋,，沒有衣服，你又會(huì)怎么做,？是自信地面對(duì)一切,，還是絕望地等待,？當(dāng)這些災(zāi)難降臨在我們面前，魯濱遜給了我們最好的答案,。

　　這本書講述了魯濱遜一直渴望遠(yuǎn)航的生活,，一次航海中他遇到了暴風(fēng)雨的襲擊，作為唯一幸存者,，他被漂到了一個(gè)無人荒島上,。

　　在荒島上，魯濱遜生存了28年,，在這期間他不斷用雙手改善自己的生活環(huán)境,。尋找，發(fā)現(xiàn),，制造了很多食物與用品,。他還在一個(gè)探險(xiǎn)中救下了一個(gè)心地善良的野人，他教化了野人并給他取名叫星期五,。在他們的努力下,，小島上產(chǎn)業(yè)越來越壯大。直到有一天,，他幫助一名艦長(zhǎng)制服叛變的水手,，乘船返回。

　　笛福塑造的魯濱遜是一個(gè)勇敢,、堅(jiān)韌,、勤勞的人，他在惡劣的環(huán)境下不氣餒,，不貪婪,，始終力爭(zhēng)掌握自己的命運(yùn)，讓自己活得更好,。

　　勇于嘗試

　　魯濱遜為了能到大陸去,，想盡辦法，他先修好了小艇,，試圖用沙子或撬棍把小艇挪到水中,，但是他無法完成，只能放棄,。后來,，他又費(fèi)了長(zhǎng)時(shí)間造了一艘大船，但也無法把船挪到水里,，于是他打算開一條小河,，但是要花將近十余年的時(shí)間才能完工，最后也只能放棄,。

　　雖然魯濱遜的兩次造船都以失敗結(jié)局,，但是他勇敢嘗試,，知道錯(cuò)誤后，繼續(xù)尋找解決辦法,。如果一開始就選擇退卻,、放棄，那就連百分之一的機(jī)會(huì)都沒有了,。

　　感恩的心

　　魯濱遜去大陸的愿望破滅了,，但他學(xué)會(huì)了，多看一件事物好的一面,，少看壞的一面,，多想想自己在哪些方面受了益，而不是一味地說自己缺少了什么,?！吧畈皇侨鄙倜溃侨鄙侔l(fā)現(xiàn)美的眼睛”,。一個(gè)人如果不好好珍惜自己眼前的生活,，即使處在幸福之中，也不會(huì)有任何感受,。

　　反省自省

　　魯濱遜修好了小艇時(shí)得知無法將它拖進(jìn)水中,；苦心造好的獨(dú)木舟卻要花費(fèi)十幾年挖好小河才能用時(shí)，十分痛苦,。他反省到事先不算好完成工作的體力,，就開始工作，是一種愚蠢的行為,。在后幾個(gè)月里,，他也對(duì)自己過去的行為做了反省。魯濱遜善于自省,，說明他是一個(gè)勤勞奮進(jìn)的人，愿意讓自己變得更加優(yōu)秀,。

　　魯濱遜的這28年讓我深深地感受到他的勇敢,、自信、堅(jiān)韌的精神,，希望我也能和他一樣具備這樣的意志品質(zhì),。

8. 船東對(duì)造船廠的感謝信

遼寧渤海造船廠后改名不讓船重工，始建于1954年,，位于中國(guó)遼寧葫蘆島市龍港區(qū)為中國(guó)最大的造船廠之一,，是中國(guó)船舶工業(yè)總公司所轄骨干造船企業(yè)之一，工廠已開發(fā)建造各類船舶一百四十多條,，1994年獲準(zhǔn)對(duì)外開放,，1996年獲自營(yíng)進(jìn)出,。孔經(jīng)營(yíng)權(quán)開放后,，先后與德國(guó),，美國(guó)，新加坡,，加拿大等國(guó)客商簽訂出口造船協(xié)議,，50年代以生一般潛艇為主。