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人性是什么,？人性是善的,？還是惡的？這個問題就像“先有雞還是先有蛋”一樣,，千百年來一直困擾著人們,。這是一個哲學(xué)上的問題，但也是一個具有現(xiàn)實性的問題,。要解決目前困擾中國的一些難題,，也許可以從人性論這個問題上著手。人是社會之本,。因此,，社會規(guī)范和法規(guī)法制必須要建立在對人性的正確認(rèn)識之上?！ ∫?，性善論 性善論是中國傳統(tǒng)文化中的主流思想。這種理論是儒佛道三教中共有的特征,?！ ≡诜鸾讨校瑥娬{(diào)佛在人心中,，人人心中都有佛,。塵世萬物都是“業(yè)”障。因此,，要脫離塵世的煩擾,，潛心向佛，發(fā)現(xiàn)自己心中的佛,。佛家真正意義上的佛不是神仙,，而是一種極度慈善，極度祥和,，極度平靜的境界,。 在道教中,，追求的是人的“真”,。所謂的“真”不是真假的真，而是人的本來的真性,，天性,，本性，是那種嬰兒般的無憂無慮，無牽無掛的天然的純真狀態(tài),。所以,，道家講究的是修心練性，返樸歸真,。也就是老子講的“復(fù)歸于嬰兒,。” 當(dāng)然,，占中國古代主流地位的還是儒家文化,。中國古代流行的教子歌《三字經(jīng)》當(dāng)中的第一句話就是“人之初，性本善,。性相近,，習(xí)相遠(yuǎn)?！币簿褪钦f,，人的本性(天性)是向善的，是好的,。而且,，這種本性是相同相近的，帶有普遍性的,。只因為后天生活習(xí)慣和環(huán)境的變化,，才造成了各種行為的差異，導(dǎo)致背離“善”的現(xiàn)象,?！ ∪寮艺J(rèn)為，人性不但本來是善的,，而且是向善的,。也就是說，總是會向善的方向去發(fā)展,。孟子說,，“人性之善也，猶水之就下也,。人無有不善,，水無有不下?！比讼蛏?，就像水向下流一樣，是不變的規(guī)律,。關(guān)鍵是要有人來引導(dǎo),?！ ∷裕袊寮椅幕卫韲业闹饕悸肪褪恰案谢逃?。也就是所謂的德育教育,，強調(diào)的是“禮”制。這種思想認(rèn)為,，既然人的本性是好的,，惡習(xí)只是后來感染的，所以治理社會就應(yīng)該從道德教育入手,，勸人們放棄惡習(xí),，回到先天性的“善”的境地，社會就會安寧了,。中國古代強調(diào)“教化世人”，也就是教育和感化普通百姓,?？鬃诱f：“道之以政，齊之以刑,，民免而無恥,；道之以德，齊之以禮,，有恥且格,。”這就是說,，光靠政令與刑法來約束民眾,，那么即使大眾不敢違法亂紀(jì)，也會虛應(yīng)故事,，沒有真正地建立廉恥之心,。所以，儒家輕法制,，重道德,。儒家認(rèn)為，如果以道德和禮制來教導(dǎo)百姓,，將使得他們自愛自重,，心悅誠服?！ ∧敲从烧l來進(jìn)行這個工作呢,？當(dāng)然是由讀書人，因為他們在學(xué)習(xí)四書五經(jīng)的時候,，已經(jīng)使得自己得到了“禮”的教育,，然后就可以管理百姓,，還可以再把“善”傳播給那些沒有讀書的平民百姓。由于“學(xué)而優(yōu)則仕”,，那些所謂的“士大夫”階層就負(fù)起了教化世人的責(zé)任,。古代學(xué)子人生發(fā)展方向就是：苦讀，求官,，做官,，然后退隱，著書立說,，教書育人,。因為要依靠這些士大夫們來管理和教化百姓，所以朝廷就要對他們尊重,；因為他們在世人眼里是道德模范,，所以就必須要維持他們的形象和面子?！ ≡诠糯闹贫认?，法律只是用來對付老百姓，對士大夫階層是有特殊禮遇的,。這就是“刑不上大夫”的原則,。在中國古代社會里，一直存在“民不可告官”的規(guī)矩,。老百姓要告官,，就是侵犯了“士大夫”的道德尊嚴(yán)，所以不分青紅皂白,，先把告官的人打一頓,，然后再聽案子。如此一來,，沒有天大的冤仇,，誰還敢告官？沒有熊心豹膽,，沒有鐵布杉金鐘罩的功夫,，誰還敢冒著挨棍子的危險，替別人出頭打官司,？由于民不可告官,，所以官也就可以肆無忌憚地搜括民財。正所謂“三年清知府,，十萬雪花銀”,。所以，性善論也就成了滋生腐敗的土壤,?！ ∵@就是中國古代傳統(tǒng)文化中性善論的局限性,。一方面，性善論強調(diào)道德教育,。道德教育是必須的,。任何一個國家，任何一個社會,，都會注重道德教育,。但是，道德教育的力量是有限的,。光靠道德教育是不夠的,。另一方面，古人也強調(diào)法律的重要性,。每個朝代一開始都要迅速制定法典,，用來治理國家。但是由于性善論授予了士大夫階層一種道德優(yōu)越感和特殊權(quán)利,，給了他們腐敗的機會,。正是腐敗的積累和泛濫，才導(dǎo)致古代社會出現(xiàn)一波又一波的動蕩和戰(zhàn)亂,。所以，性善論是不足以遏制腐敗的,?！ 《?性惡論 同中國的人性觀恰恰相反,，占西方文化中統(tǒng)治地位的一個主流思潮是“性惡論”,。西方社會占有主導(dǎo)宗教地位的基督教思想中，“原罪”是理論核心,?；浇陶J(rèn)為，人生來就是有罪的,。所以,，人們必須接受耶蘇基督，必須要向主懺悔,，然后就可以上天堂,，而避免受地獄里的各種磨煉之苦?！ ⌒詯赫撛谏鐣驼卫砟钪械捏w現(xiàn),，就是對法制的重視。因為人的本性是惡的,，社會就必須通過各種法律法規(guī),，各種規(guī)章制度,，來預(yù)先設(shè)立行為規(guī)范。所以,，國家建立,，首先要成立憲法，并奉之為國家的行為準(zhǔn)則,，不得違犯,。官員上任，要宣誓,，遵守憲法,，克己奉公。公司成立,，首先要訂立公司章程,，明確各種權(quán)利義務(wù)和行事規(guī)范。所有這些都是出于對人性的懷疑和不信任,，所以要事先訂立措施以防范,。 這種性惡論在行為規(guī)范中的作用處處可見,。比如在法庭上,，當(dāng)證人坐上證人席后，往往要手按圣經(jīng)宣誓說,，所言是真,。這就提醒證人，每句證言都會被上帝聽見,，將來都會被審判,。官員上任宣誓詞的最后一句話是“幫助我吧，上帝,?！币馑际钦埳系蹘椭约何磥砜朔飷旱哪铑^。久而久之,，就形成一種遵法守約的風(fēng)氣,，這種風(fēng)氣一旦形成，人們就會重信用,，重承諾,。(中國人辦事以“善”為先，所以事先不把權(quán)利義務(wù)明確規(guī)范,，事后就會鬧的不可開交,。最后導(dǎo)致互相不信任，沒有誠實感),?！ ⌒詯赫撘矇褐屏送鯔?quán),。因為人是有“原罪”的，地位再高的人也是如此,。因此,，連過去歐洲國家的那些國王皇帝也擺脫不了性惡論帶來的自我罪惡感，于是也一個個拜倒在教皇的膝下,。在中世紀(jì),，教權(quán)是高于皇權(quán)的。在中國古代,，皇帝是天子,，是“善”的化身，因此就從來不曾接受教權(quán)的約束,?！ ⌒詯赫搶?dǎo)致刑上大夫。由于人性本惡,，即使是政府官員也不例外,。于是，對政府官員的監(jiān)督,，制衡,，限制和制裁就成了西方政治文化的一個重要部分。民可告官,，甚至可以告政府,，可以告法律。官員不享受法律特權(quán),。國家也不需要對懲罰官員有所顧忌。而且,，由于人的本性是惡的,，所以，官員有錯往往敢于承擔(dān),，當(dāng)眾認(rèn)錯更是常事,。總而言之,，性惡論使得社會更強調(diào)法制,。 西方國家主流思想是性惡論,，不符合這種主流的思潮就成了非主流,，是異教。其代表就是馬克思主義,。馬克思主義信仰無神論,，也就不相信原罪說,。所以，馬克思主義也相信性善論,。馬克思主義認(rèn)為,，人的本性是好的，公平的,，善的,。只是私有制出現(xiàn)后，階級和國家出現(xiàn)了,，社會才變壞了,。馬克思主義要回到共產(chǎn)主義社會，那種私有制和階級出現(xiàn)以前的平等社會,?！ ≌驗槿绱耍R克思主義才不能見容于西方資本主義社會,，但是被中國接受,。性善論符合中國的傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)，這可以解釋,，當(dāng)初共產(chǎn)主義為什么比較容易地被中國人民接受,。 三,， 善惡之分 由于對人性的善惡這兩種不同觀點,，造成了中西方文化上的差異。中國文化重禮制,，西方文化重法制,。客觀地說,，這兩種思維其實都不是完善的,，各自都有缺點?！ 〔徽f遠(yuǎn)的,，就說中國改革開放前的道德教育吧。當(dāng)時,，中國的青年模范是雷鋒,，他的精神被歸納為兩句話，叫“毫不利己,，專門利人,。”這種提法看上去是一種人性的最高理想境界，但是它不符合人的本性,，也不符合社會的需求,。這種精神在個別人身上可能會出現(xiàn)，但是要全社會所有的人都這么做,，既不可能,，也不應(yīng)該。這是現(xiàn)實已經(jīng)證明了的,?！ ≈袊母镩_發(fā)后，社會經(jīng)濟走向市場化,，私營經(jīng)濟開始蓬勃發(fā)展,。這為中國經(jīng)濟的快速發(fā)展創(chuàng)造了條件，也提高了人民生活水平,。但是對中國的以“善 ”為主的傳統(tǒng)德育教育帶來了極大的沖擊,。在市場化經(jīng)濟模式下，人們追求的是個人的利益,，公司追求的是自己的利潤,。那種“毫不利己，專門利人”的教育已經(jīng)不適應(yīng)中國的現(xiàn)實,，但是由于沒有出現(xiàn)正確的新理論指導(dǎo),，中國目前的民眾心理有走向另一個極端的危險?！ ∵@個極端就是性惡論,。在中國的環(huán)境里，性惡論的代表是八個字：“人不為己,，天誅地滅”,。在這個理論的引導(dǎo)下，人們相信世上所有的人性都是惡的,，所有的人都是自私的,。如果你不保護(hù)自己，不“惡”的話,，你就會吃虧，被人欺負(fù),。我被人家坑了,，就應(yīng)該也去坑別人，這樣心理才能獲得平衡,。甚至于一些教人如何“惡”的書也大受歡迎,。 這種迷信“性惡論”的文化是一種極度危險的傾向,，如果不加以遏制,，它最終會導(dǎo)致社會道德淪喪,，人心渙散，秩序失控,。正是由于許多人對這種“性惡論”籠罩的文化氣氛感到壓抑,，才導(dǎo)致一定程度上的念舊情節(jié)，也讓某些打著中國傳統(tǒng)文化中的佛道旗幟的歪門邪道乘機蠱惑人心,?！ ≈袊嗣癖仨氁溃靶詯赫摗币膊皇峭耆_的,。先拿西方社會信仰的性惡論來說吧,，其理論上的缺陷是非常明顯的，因此造成某種文化和社會行為上的偏差,。盡管性惡論有加強法制的功能,，但是也帶來一種強奪豪取，好勇斗狠的文化,，至今還未擺脫,。 西方的性惡論有幾個很奇怪的邏輯,。第一,，人有原罪。所以,，任何人生下來就有了罪,。第二，無論哪個人犯了多少錯誤,，做了多少壞事,，只要向主懺悔，就會獲得原諒,，死后就可以上天堂,。第三，任何人不經(jīng)過這樣的程序,，就不會上天堂,。哪怕這個人的一生都是一心向善，從來沒有做過任何壞事,?！ ∵@樣的理論導(dǎo)致什么樣的文化偏差呢？第一,，世上沒有一個好人(除了那些基督徒),，都是有罪的。這就容易導(dǎo)致普遍的懷疑觀和厭世觀。第二,，既然可以速成地懺悔和獲得上天堂的機會,，那么在平時干多少壞事也就可以心安理得。這就等于給了那些“惡”人以做惡的借口,。過去流行的社會達(dá)爾文主義所宣揚的“物競天擇,，適者生存”不就是以所謂的天命來掩飾種種惡行嗎？第三,，所有那些沒有經(jīng)過受洗的,、不信基督的人都是異教徒，都沒有機會上天堂,。這就導(dǎo)致了種族歧視?，F(xiàn)在西方還有人大肆宣揚所謂的“文明必然沖突論”，并用之來指導(dǎo)外交政策,。這就是性惡論導(dǎo)致的偏差,。 下面引用一段艦船知識網(wǎng)友在論壇上寫的一段話,，就可以看出性惡論的危險： “我向你轉(zhuǎn)錄一段我在美國聽到的社會正義言論,，我在某個地點問美國人，你們鴉片戰(zhàn)爭時把我們的孩子挑在槍尖上扔火里,，跟你們信仰上帝似乎背道而馳了吧,，人家回答，那就是上帝的安排,，因為你們不信上帝,，所以都該死而且死后下地獄。您們各位,，要是不信我的話,，就隨便去問一個基督屠同樣一個問題，答案肯定一樣,。當(dāng)時,，我氣得嘴直哆嗦，我說,，我看有本書里說,，你和我，同樣都要經(jīng)過死亡的幽谷平等的站在上帝面前,，等待審判,，他說，神已經(jīng)將哪塊地許給我們,，你們的命運主要是背離上帝的結(jié)果。我突然氣樂了，你們那個上帝肯定是個白人,，以前是干奴隸主的,，要不，他怎么認(rèn)為別的民族都該死,，土地也該歸你們族哪,。對方憤憤然離去?！薄 ∷?，性善論和性惡論都不完善。它們各有優(yōu)點,，但也各有缺點,。迷信哪一種，都會出偏差,?！ 「匾氖牵S著世界經(jīng)濟全球化的趨勢,，中西方之間的文化也面臨著全面性的交流和融合,。但是，從人性論的角度來看,，中西之間存在巨大的差別,，是站在了兩個極端的對立面。因此,，這種對立如果不能夠有效地化解,，中西文化的融合就不可能，甚至形成沖突,。如何化解,？那就需要找出一種新理論和新思維，能夠既包容中西人性觀里的正面因素,，也能夠彌補雙方的不足,。也就是說，要有一套方法能夠使得中西人性觀有效地統(tǒng)一起來,?！ ?009年3月29日上午 陰 熱身思考1：他們之間的主要區(qū)別何在？ ?。?）“剃頭匠”與“美發(fā)師” ?。?）“畫匠”與“畫家” （3）“教書匠”與“教育家” ?。?）“普通校長”與“知名校長” 套路→單一,；思想（理念）→多樣 感悟： ?。?）人與人之間的主要區(qū)別恐怕在于思想（理念）上的差異?！ ,。?）領(lǐng)悟管理之“道”遠(yuǎn)比模仿管理之“術(shù)”重要?！ 嵘硭伎?：為什么需要管理,？ 終日奔波只為饑，方才一飽便思衣,； 衣食兩般皆具足,，又想嬌容美貌妻； 娶得美妻生下子,，恨無田地少根基,； 買到田園多廣闊，出入無船少馬騎,； 槽頭扣了騾和馬,，嘆無官職被人欺； 縣丞主簿還嫌小,，又要朝中掛紫衣,； 作了皇帝求仙術(shù)，更想登天騎鶴飛,?！ ”３痔炱狡胶獾膬蓷l基本路徑： 路徑一：縮小人的無限欲望（道德教育） 路徑二：提高有限資源利用率（科學(xué)管理） 感悟： （1）人的欲望的無限性與人所擁有的資源的有限性之間的矛盾,，是管理產(chǎn)生的根本原因,。 ?。?）中,、西方在協(xié)調(diào)這一矛盾的路徑上存在一定區(qū)別與聯(lián)系?！ ≈形鞴芾硭枷胫容^：人性觀視角 一,、品中華管理古韻 中國古代思想家在思考有關(guān)管理的問題時，無不以他們關(guān)于人性的理解為根據(jù),，來闡發(fā)相應(yīng)的管理之道,。——張岱年 ?。ㄒ唬┤寮业摹叭诵钥伤苷摗迸c“仁政禮治”思想 “性相近也,，習(xí)相遠(yuǎn)也?！保ā墩撜Z?陽貨》） ——人性可塑 “道之以德,，齊之以禮,，有恥且格?！薄 ,。ā墩撜Z?為政》） ——德禮并治 管理啟示：如何樹立領(lǐng)導(dǎo)“威信”？ 子曰：其身正,，不令而行。其身不正,，雖令不從,。 非職位權(quán)力影響力（德－信） 職位權(quán)力影響力（禮－威） 《西游記》,， 馬云,，牛根生 人性之善也，猶水之就下也,。人無有不善,，水無有不下。今夫水,，搏而躍之,，可使過顙；激而行之,，可使在山,。是豈水之性哉？其勢則然也,。人之可使為不善,，其性猶是也。（《孟子?告子上》） ——人性本善 以不忍人之心,，行不忍人之政,，治天下可運之掌上。（《孟子?公孫丑上》） ——仁政（取“信”于人） 饑而欲食,，寒而欲暖,，勞而欲息，好利而惡害,，是人之所生而有也,，是無待而然者也，是禹,、桀之所同也,。（《荀子?非相》） ——人性本惡 明禮義以化之，起法正以治之,，重刑罰以禁之,， 使天下皆出于治合于善也,，是圣王之治而禮義之化也。（《荀子?性惡》） ——禮治（樹“威”于人） ?。ǘ┓业摹叭诵院美摗迸c“以法治國”思想 “民之性,，饑而求食，勞而求佚,，苦而索樂,，辱而求榮，此民之情也,?！薄 。ā渡叹龝?算地》） ——人性好利 “法令者,民之命也,為治之本也,?！薄 ?《商君書·定分》) ——以法治國 “民之故計，皆就安利而辟危窮,?！薄 。ā俄n非子·五蠹》) ——人性好利 “圣王者不貴義而貴法,?！薄 。ā俄n非子?八說》）——以法治國 “我進(jìn)工廠給工人制定的第一個規(guī)章制度,就是不準(zhǔn)在車間里隨地大小便,?！薄獜埲鹈簟 皣c國之間的競爭不僅僅是人才的競爭，更重要的是制度的競爭,?！薄獜埦S迎 顯性制度，隱形制度（潛規(guī)則） 考駕照,。教授書沒還無奈退機票,。 ?。ㄈ┑兰业摹叭诵宰匀徽摗迸c“無為而治”思想 “人法地,，地法天，天法道,，道法自然”,。 ?。ā独献印返诙逭拢诵宰匀弧 √煜露嗉芍M,，而民彌貧；民多利器,，國家滋昏,； 人多伎巧,，奇物滋起；法令滋章,，盜賊多有,。 ?。ā独献印返谖迨哒拢?無為而治 “無為而治”第一層涵義：修煉無為心境 “禍莫大于不知足,；咎莫大于欲得?！薄 ∏逍墓延?，心神寧靜 啟示：非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠(yuǎn),。 “無為而治”第二層涵義：順應(yīng)自然規(guī)律 “治大國,，若烹小鮮,。 ” —— 《道德經(jīng)》第六十章 “臣之所好者道也，進(jìn)乎技矣……依乎天理,，批大郤,，道大窾，因其固然,?！薄 垛叶〗馀！贰 ⑹荆簽闊o為（本質(zhì)規(guī)律）,，則無不治,。 “無為而治”第三層涵義：有所為,，有所不為 道家管理之道：君無為而臣有為 文景之世的宰相,、御史制度 啟示：君閑臣忙國必興，君忙臣閑國必衰,。大樹底下不長草,。 嚴(yán)介和的管理之道 作為高層管理者：對內(nèi)只做裁判員,，不做運動員,；只管人，不理事,。相反,，對外只做運動員，不做裁判員,；只理事,，不管人,。 企業(yè)老總分“三流”：三流的老總每天工作8小時以上,；二流的老總每天工作5小時,；一流的老總每天工作3小時?！ 「邔庸芾碚哔F在苦其心志,，而不是勞其筋骨。要思考重于行動,?！ ⑹荆菏率掠袨椋率虏豢蔀??！ ∫话咽止芾碓瓌t：例外原則，制度內(nèi)的一概授權(quán),?！ 《⑽蛭鞣焦芾碇腔邸 ,。ㄒ唬┗凇敖?jīng)濟人假設(shè)”的古典管理思想 ?。?9世紀(jì)末——20世紀(jì)30年代） 產(chǎn)生背景： （1）客觀上：第一次工業(yè)革命誕生后,，科學(xué)技術(shù)更新,，生產(chǎn)成本上升，使得“效率至上”的觀念深入人心,?！ 。?）主觀上：對于當(dāng)時的多數(shù)西方人而言,，其生存價值占主導(dǎo)地位,。 經(jīng)濟人假設(shè) ?。?）人是自私自利的,，人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的私利?！ ,。?）人是天生懶惰、被動的,，逃避責(zé)任,、沒有抱負(fù)的。 ?。?）人是以低層次需求占主導(dǎo)的,。 代表人物：泰勒,、法約爾,、韋伯等?！ 』诮?jīng)濟人假設(shè)的古典管理思想 ——專制獨裁,、制度管理 管理者關(guān)心的是工作效率和完成任務(wù) 管理者用職權(quán)發(fā)號施令使下屬服從 不考慮感情上和道義上對人的尊重 強調(diào)嚴(yán)密的組織、規(guī)則,、制度 用金錢收買下屬的效力和服從 ?。ǘ┗凇吧鐣思僭O(shè)”的行為科學(xué)理論 （ 20世紀(jì)20—60年代 ） 產(chǎn)生背景： ?。?）客觀上：古典管理思想應(yīng)用后,，生產(chǎn)效率大大提高，產(chǎn)品和市場開始繁榮,；加上這一時期心理科學(xué)研究成果的助推,。 ?。?）主觀上：人們的生存價值普遍提高， 民主呼聲日趨強烈,?！ ∩鐣思僭O(shè) （1）人總是在群體交往中尋求心理滿足的,?！ 。?）人是天生勤奮,、主動的,，勇于承擔(dān)責(zé)任、富有創(chuàng)造能力的,?！ 。?）人是以高層次需求占主導(dǎo)的,?！ 〈砣宋铮好穵W、馬斯洛等,?！ 』谏鐣思僭O(shè)的行為科學(xué)理論 ——民主參與、人性管理 n 管理者的任務(wù)是創(chuàng)造使人能發(fā)揮才能的工作環(huán)境 n 管理者不是指揮者、調(diào)節(jié)者或監(jiān)督者,，而是輔助者,、支持者、幫助者 n 讓下屬承擔(dān)更多的責(zé)任,，促使其做出成績,，滿足其自我實現(xiàn)需要 n 給予更多自主權(quán)，實行自我控制,、參與管理 ?。ㄈ┗凇皬?fù)雜人假設(shè)”的當(dāng)代管理學(xué)說 （20世紀(jì)60年代至今） 產(chǎn)生背景： ?。?）客觀上：科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,，生產(chǎn)相對過剩；古典管理思想與行為科學(xué)理論的正面交鋒,，凸顯各自利弊,。 ?。?）主觀上：人們的民主意識普遍提高,， 精神性需求日益強烈?！ ?fù)雜人假設(shè) ?。?）人的需要是多種多樣的，它會因人而異,，因情景而異,，因時間而異?！ ,。?）人的需要、能力各異,，對于相同或不同的管理方式均可能有不同的反應(yīng),。 代表人物：威廉·大內(nèi),、彼得·圣吉等,。 基于復(fù)雜人假設(shè)的當(dāng)代管理學(xué)說 ——權(quán)變方式,、文化管理 n 主張沒有一套適合于任何時代,、任何組織和任何個人的萬能管理方法?！ 對于組織機構(gòu),、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、工作制度等都不應(yīng)固定或劃一，而應(yīng)實行靈活的彈性管理,?！ 提倡兼收并蓄，努力尋求不同文化背景下的適應(yīng)性管理,?！ ∥幕褪枪餐膬r值觀、愿景,?！ ⌒Ｓ?xùn)，是否所有的教職員工都認(rèn)為很重要,，是否每天都在想著這件事情,，是否每天都在做著這件事情?！ ∪?、辨中西管理思想 （一）中西管理思想的區(qū)別 不同的文化就有不同的管理,?！ 」芾硎且晕幕癁檗D(zhuǎn)移的。 ——[美]彼得·德魯克 中西管理思想的區(qū)別源于彼此文化背景的差異,?！ 〉乩硪蛩禺?dāng)然不只是背景，它實是構(gòu)成中國與歐洲文化間模式之差別及其所包含的一切意義之要端,?！猍英]李約瑟 中國 一面臨海，三面陸路,，對外交通極不便。利而內(nèi)部回旋余地又相當(dāng)開闊的自然環(huán)境,?！ ∞r(nóng)業(yè)性經(jīng)濟占主導(dǎo)地位的大陸民族精神（農(nóng)耕文明） 中國管理思想特點：人文主義型（側(cè)重于管理的社會屬性） 西方 三面臨海，一面陸路,，有漫長的海岸線,，內(nèi)陸交通卻極不方便，沒有什么回旋的余地,?！ 『Ｑ笮越?jīng)濟占主導(dǎo)地位的海洋民族精神（海洋文明或游牧文明） 西方管理思想特點：科學(xué)主義型（側(cè)重于管理的自然屬性） （二）中西管理思想的聯(lián)系 東西方管理思想有其內(nèi)在的相通之處,，這種相通源于彼此對人性的根本性認(rèn)識,。——郭咸綱 1、從橫向來看 中西管理思想中的人性觀前提存在相關(guān),，其相應(yīng)的管理思想也存在相關(guān),。 例如：人性好利論——經(jīng)濟人 人性可塑論——社會人 人性自然論——復(fù)雜人 2,、從縱向來看 不論是中國管理思想中的人性論基礎(chǔ),，還是西方管理思想中的人性假設(shè)前提，它們 都遵循著“從片面到全面”的發(fā)展軌跡,，其相應(yīng)的管理思想也遵循著這一發(fā)展軌跡,。 趣味解讀 中西管理思想指導(dǎo)下的三個管理層次 第一層次：管理如同“抓豬”,。抓耳朵,，抓尾巴，食物誘惑,?！ ≈笇?dǎo)思想：法家管理思想－古典管理思想 第二層次：管理如同“大雁飛行”。人格魅力,，學(xué)識修養(yǎng)等非職位權(quán)力影響力,。 指導(dǎo)思想：儒家管理思想－行為科學(xué)理論 第三層次：管理如同“愚公移山”,。有共同的信念,。 指導(dǎo)思想：道家管理思想－當(dāng)代管理學(xué)說 與君共勉： 融會中西 品悟治道 德禮兼修 終成無為 [ 第一, 在對人性的看法上, 中國人認(rèn)為人性善, 西方人認(rèn)為人性惡. 先別急著反駁, 聽我講完: 雖然古人也有云有生之初, 人各自私也, 人各自利也, 但這種聲音實在很微弱. 而現(xiàn)代人, 持人性惡觀點的人更多. 象魚兒和老劉的帖子以及很多回帖都能看出這一點. 我認(rèn)為, 這是現(xiàn)代人越來越多的受到西方文化影響的結(jié)果. 在歷史上, 一直是人之處, 性本善的思想占據(jù)統(tǒng)治地位, 至今仍有極大影響. 談到西方文化, 很難離開基督教. 圣經(jīng)記載, 亞當(dāng)夏娃在伊甸園偷食禁果, 其后人就都犯了原罪, 是與生俱來的. 也就是說,人生來就是惡的. 基于這樣的看法, 中西在治理國家的理念上就有不同. 中國人期待明君, 忠臣, 圣人. 于是就頌揚李世民, 包拯, 甚至劉羅鍋, 期望后人都象他們一樣. 對于重要的職位, 中國人把最多的精力花在尋找, 選拔稱職的人. 而西方既然任為人性惡, 就不寄望于完人, 就有限制人的權(quán)力, 于是就三權(quán)分立. 對于重要的職位, 西方人把最多的精力花在建立完善的制度上. 因為沒有制約的權(quán)力必然導(dǎo)致腐敗, 極端的集權(quán)導(dǎo)致極端的腐敗. 在這個問題上, 我個人贊成西方的觀點, 即人性惡. 就象人的身體, 再怎么保養(yǎng), 維護(hù), 也不可能完美, 永不生病. 這時的醫(yī), 藥就好比對違法犯罪的監(jiān)督機制. 當(dāng)然, 這種比喻本身也不完美. 第二, 在與他人相處方面, 概況地說, 中國人是己所不欲, 勿施于人, 西方人是己所欲, 施于人. 這兩種觀點, 在本質(zhì)上都不壞, 但在現(xiàn)實中, 卻是引起沖突最多的地方. 用這個觀點去觀察, 你就能理解為什么中美之間在很多議題上, 諸如不干涉內(nèi)政, 民主, 人權(quán), 等等, 有那么多的沖突. 在這一問題上, 我贊成中國人的觀點. 對別人, 你可以建議. 接受與否是他的事. 否則, 引起沖突, 事與愿違. 第三, 人的社會地位, 中國人分尊卑, 西方人主張平等. 規(guī)范 君臣, 父子, 夫妻 關(guān)系的 三綱, 已經(jīng)沿襲了幾千年. 現(xiàn)在雖然君臣表面上不存在了, 但人們頭腦中級別的思想還是根深蒂固. 父子關(guān)系有改善. 夫妻 則有變成 妻夫 的傾向. 西方人平等的觀念比較強. 這也在一定程度上源于基督教. 因為基督教任為, 每一個人都是神的兒女, 互相間都是兄弟姐妹, 故而都是平等的. 第四, 可能同前三個區(qū)別不在同一個層次上, 想到了, 就順便寫下來. 在解決具體技術(shù)問題上, 中國人采取庖丁的方式, 西方人采取魯班的方式. 換句話說, 對于操作或技術(shù)上的難題, 中國人努力去提高操作者的技能, 而西方人努力去研究新的工具和設(shè)備. 之所以寫到這點, 是覺得在工業(yè)化的今天, 西方的這種方式具有很大的優(yōu)勢. 舉例說, 庖丁練了十年的技術(shù), 徒弟也要至少練十年, 而魯班的鋸, 傳給徒弟馬上就能用. 再比如, 很多的精尖技術(shù)也不會失傳. 中國傳統(tǒng)人性假設(shè)：性善論（孟子）：人性本善是人之為人的內(nèi)在規(guī)定性,，人之所以會“為不善”,，除了外在的環(huán)境的影響之外，更重要的就是由于個人對自身內(nèi)在因有的善的規(guī)定性缺乏主動的內(nèi)求與反省,。孟子認(rèn)為,，善端需要不斷培養(yǎng)才能啟發(fā)人的“良知”，使人為“善”而不為“惡”,，也就是說,，只有重視人性善端的培養(yǎng)，人的善良本性就會像萬物一樣繁榮生長,，如不加培養(yǎng)人的善良本性就會消失,。→仁愛管理性惡論（荀子）：荀子否定性善是與生俱來的,，肯定性惡是人性所固有的本性,。荀子從性惡論觀點出發(fā)，強調(diào)管理者應(yīng)對人的本能欲求進(jìn)行嚴(yán)格管理,，經(jīng)過嚴(yán)格管理后的人性才能體現(xiàn)出善,，人所謂的善良本性是管理者嚴(yán)格管理的結(jié)果,，假若管理者放縱人的本能欲求行為時，人本性的惡就會表現(xiàn)出來,。正因為人有惡的本性,，所以要建立起管理制度，樹立起管理權(quán)威,?！贫裙芾砣诵钥伤苷摚鬃印⒏孀樱嚎鬃诱J(rèn)為,，人所稟受的天性,，本來是差不多的，沒有多大差別,，無所謂善惡,，一經(jīng)后天的習(xí)染，人與人之間便漸漸拉開了距離,，不再相近了,。他只是肯定地認(rèn)為：人性是可以改變的。對于孔子來說,，希望通過習(xí)染后的人性是善的,，這也正是他的“德治管理思想立論的依據(jù)”?！轮喂芾硇陨普搹娬{(diào)人之為人的社會屬性,，性惡論強調(diào)人之為人的自然屬性，而人性可塑論對人性有了較為全面的理解,。中國傳統(tǒng)管理思想對人性假設(shè)的上述三種主要理論經(jīng)歷了從簡單到復(fù)雜,，從片面到全面，從膚淺到深刻的過程,。西方人性假設(shè)：經(jīng)濟人假設(shè)：19世紀(jì)末20世紀(jì)初出現(xiàn)的科學(xué)管理理論的哲學(xué)基礎(chǔ),，最初思想來自英國古典經(jīng)濟學(xué)家亞當(dāng)斯密在《國富論》中的描寫，由管理學(xué)之父泰勒提煉并形成了系統(tǒng)的理論表述,。在科學(xué)管理理論誕生之前,，人作為一種生產(chǎn)要素，其稀缺程度以及對生產(chǎn)的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)不如土地,。人與人之間存在極強的依賴關(guān)系,，人的生產(chǎn)能力只在一個很小的范圍內(nèi)發(fā)展著,，因而工人憑經(jīng)驗操作,，工廠主憑感覺和經(jīng)驗進(jìn)行管理。19世紀(jì)第二次科技革命后,，企業(yè)規(guī)模不斷擴大,，資本和生產(chǎn)更加集中,，勞動專業(yè)化程度越來越高，過去那種放任式管理與大生產(chǎn)方式不相適應(yīng),，經(jīng)濟效率低下,，物質(zhì)財富不足導(dǎo)致人們之間不斷發(fā)生沖突。在這樣的特定環(huán)境下,，泰羅以“經(jīng)濟人”假設(shè)為基礎(chǔ)建立起科學(xué)管理理論,，以泰羅制為主體的古典科學(xué)管理理論的誕生標(biāo)志著科學(xué)開始代替經(jīng)驗。其后,，法約爾,、韋伯等古典管理理論的代表人物在各自的管理理論中都自覺地遵守了這一人性假設(shè)。在他們看來：人并不是完全被動的機械,，人的活動是有經(jīng)濟動機的,，管理者和管理對象也并非是完全對立的，在經(jīng)濟動機這一點上是共同的,，如工人的勞動動機是爭取盡可能多的工資,，企業(yè)家辦企業(yè)的動機是獲取盡可能高的利潤，雙方都是看重利益的“經(jīng)濟人”,。人性假設(shè)的確立直接導(dǎo)致了管理模式的巨大變化,。與“經(jīng)濟人”假設(shè)相適應(yīng)，古典管理模式體現(xiàn)出新的特點：一是管理效率至上,，經(jīng)濟人假設(shè)認(rèn)為勞資雙方都是為自己私利而精打細(xì)算的理性人,，他們之間的矛盾源于經(jīng)濟上的紛爭，所需要解決他們之間的矛盾的最好的辦法就是提高生產(chǎn)率,。二是形成了一批專業(yè)管理人才,，為了提高管理效率，必須將所有權(quán)與管理權(quán)分離,，這樣就形成了一大批專業(yè)管理人才,。三是確立了標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)方式，理性化的組織結(jié)構(gòu)以及集權(quán)制的領(lǐng)導(dǎo)方式,，目的都是為了提高效率,。四是采取了包括工資激勵在內(nèi)的個體激勵機制。從這四個特點來看,，科學(xué)管理階段管理的首要目的是提高效率,，它的管理倫理核心理念是“客體至上的效率管理”。正是在對效率的狂熱追求中,，制度的專橫忽略了人的社會層面和精神層面的因素,。隨著社會物質(zhì)文明不斷豐富以及人們對理性主義的深刻反思，這種客體至上的效率管理不可避免地被以人際協(xié)調(diào),、激勵為特征的行為科學(xué)所取代,。社會人,、自我實現(xiàn)人假設(shè)：由于科學(xué)管理理論建立在經(jīng)濟人假設(shè)之上，只注重人的物質(zhì)刺激,，忽視人的社會需求的滿足,，只認(rèn)識到了人的自然屬性的一面而忽視了人的社會屬性一面。其人性假設(shè)的非科學(xué)性導(dǎo)致它在解決社會問題時毫無辦法,。企業(yè)主感到單純用科學(xué)管理己不能有效地控制工人,，社會化大生產(chǎn)的發(fā)展需要一種與之相適應(yīng)的新的管理思想。20世紀(jì)初,，資本主義社會由自由資本主義進(jìn)入壟斷資本主義,，人們開始追求個人價值的實現(xiàn)和社會精神需要，單純經(jīng)濟的刺激已不能激發(fā)人的最大潛能,。梅奧深刻認(rèn)識到了這種社會生活以及管理環(huán)境的變化,，通過霍桑實驗自覺地提出了社會人的假設(shè)。這一假設(shè)一提出,，就吸引了眾多的追隨者,，無論是梅奧的人際關(guān)系理論，還是將人假設(shè)為自我實現(xiàn)人的馬斯洛的需要層次理論都將工人設(shè)想為有各種需求的社會人,。他們將這一假設(shè)付諸管理實踐的多個方面,，形成了聲勢浩大的行為科學(xué)理論，他們認(rèn)為：經(jīng)濟動機并不是人們唯一的主要動機,，主導(dǎo)人們行為的也不僅僅是追求個人利益最大化的理性主義,，人性中還有情感、情緒等非理性的內(nèi)容,，而這些情感,、情緒等方面的需要，只有當(dāng)人們處于一個融洽的社會關(guān)系中才可能得到滿足,。行為科學(xué)理論極力提倡通過滿足工人的安全,、友情、受尊重及自我實現(xiàn)上的需要來提高工人的士氣,，調(diào)動工人的積極性和創(chuàng)造性,，以提高生產(chǎn)率。與社會人和自我實現(xiàn)人假設(shè)相適應(yīng)的行為科學(xué)管理模式也隨之出現(xiàn)了新的特征:一是行為科學(xué)階段為了滿足工人的感情需求注重對“軟件”的改善,，如工作環(huán)境改善等,。二是注重非正式組織的作用。三是注重對被管理者的團(tuán)體激勵,。四是強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者不但要有技術(shù)技能,，還要有培養(yǎng)人際關(guān)系的技能。五是反對專斷的領(lǐng)導(dǎo)方式,，主張參與式管理,。“社會人”假設(shè)與自我實現(xiàn)人假設(shè)打開了人的社會性研究的大門,，使人性第一次受到較大的尊重,，從以物為中心走向以人為中心，代表了一種“主體至上的管理哲學(xué)”,。然而,，行為科學(xué)作為科學(xué)管理的對峙，必然會走向另一個極端,，一方面行為科學(xué)把焦點集中于人的小群體特性,，而不是自由的個人身上，把組織,、群體提高到了淹沒人的個體性的程度,，使個體的創(chuàng)造力受到嚴(yán)重抑制，另一方面行為科學(xué)理論專注組織內(nèi)部,，沒有認(rèn)識到管理的權(quán)威與功能是存在于形勢和環(huán)境之中,。正是由于行為科學(xué)理論處在“缺少一種我們經(jīng)濟制度的大結(jié)構(gòu)框架的觀點，而正是在這種框架之中,，這些關(guān)系才得以產(chǎn)生并具有意義”的狀態(tài),，導(dǎo)致了“理性主義的復(fù)活”。復(fù)雜人假設(shè)：20世紀(jì)60年代末至70年代初,，美國行為科學(xué)家沙因提出,。美國心理學(xué)家和行為學(xué)家沙因在對已有的人性假設(shè)做出劃分后，針對管理中人性問題的復(fù)雜性,，提出了自己的復(fù)雜人假設(shè),。復(fù)雜人假設(shè)認(rèn)為:人類的需要是分成許多類的，并且會隨著人口發(fā)展階段和整個生活處境而變化,，由于需要與動機彼此作用,，并組合成復(fù)雜的動機模式、價值觀與目標(biāo),，所以人們必須決定自己要在什么樣的層次上去理解人的激勵,。不會有在一切時間對所有人全部起作用的唯一正確的管理策略?！皬?fù)雜人”假設(shè)從一定程度上彌補了以前人性假設(shè)的缺失,，是在充分考慮了人性、工作性質(zhì),、組織情境等管理過程本身固有的復(fù)雜性之后提出的一種權(quán)變和發(fā)展的人性假設(shè),，是較為全面而客觀的人性假識。復(fù)雜人假設(shè)涵蓋了“經(jīng)濟人”的財富欲,，“社會人”的權(quán)利欲,，“自我實現(xiàn)人”的發(fā)展欲,，這種不拘泥一處的復(fù)雜假設(shè)使管理理論形成了形形色色流派，管理理論進(jìn)入了“叢林階段”,。叢林階段的管理理論既是對古典科學(xué)管理與行為科學(xué)的綜合,，又是順應(yīng)時代需求而發(fā)展起來的，由于行為科學(xué)暴露出固有的不足,，因而叢林理論更多偏重于理性主義傾向,。在各種理論中，無論是早期的社會系統(tǒng)學(xué)派,、決策理論學(xué)派還是組織行為學(xué),、管理科學(xué)學(xué)派和權(quán)變理論以及其后的系統(tǒng)管理學(xué)派，它們都以系統(tǒng)方法作為自己的基礎(chǔ)方法來研究管理問題,，相信科學(xué)的手段,、復(fù)雜的結(jié)構(gòu)和周密的計劃以及有效的控制等理性工具，同時又把人,、技術(shù),、經(jīng)濟看成是組織的系統(tǒng)構(gòu)成，強調(diào)理性,、貶低直覺和熱情,，理性化、科學(xué)化和定量化是其主導(dǎo),。叢林階段的各種管理模式雖然側(cè)重理性,，倒也并未拋棄人的社會和精神需求，而把組織的目標(biāo)與個人的目標(biāo)結(jié)合起來,，強調(diào)自我控制和自我激勵,，但是卻把人當(dāng)作了實現(xiàn)目標(biāo)的手段?？傮w而言,，復(fù)雜人假設(shè)促使各種管理模式將人作為系統(tǒng)中活的因素來考慮，實現(xiàn)了管理主客體統(tǒng)一的系統(tǒng)管理形式,，但人的個性并未真正在管理過程中體現(xiàn)出來,，人的價值觀、信念對人的行動和社會經(jīng)濟發(fā)展的重要作用沒有得到充分體現(xiàn),。經(jīng)濟人假設(shè)與性惡論在對人性的認(rèn)識上具有極為相似的一面,，都鮮明地指出了人性中自然屬性的一面，主張采取的管理辦法也極為相似,，強調(diào)制度管理,，強化指導(dǎo)和控制，強化監(jiān)督和條件，用物質(zhì)刺激工作,，進(jìn)行獎勵,。但不同的是，經(jīng)濟人假設(shè)沒有對人作出善惡判斷,，而只是人的行為描述,，而性惡論一開始就對人性進(jìn)行道德判斷。經(jīng)濟人假設(shè)是對被管理者自然屬性的研究,，并在此基礎(chǔ)上提出管理工作以制度管理為主的對策和措施，是設(shè)定管理模式來適應(yīng)人性假設(shè);而性惡論是把對人性的研究直接運用于管理行為的選擇上,，重視“偽”,，目的是使管理者塑造人性、影響人性,?！靶陨普摗贝嬖诤唵握J(rèn)識人性的不足，它只注重人的社會屬性,，而忽視了人的自然屬性,，忽視了物質(zhì)利益對人的刺激作用。它與性惡論一樣一開始就立足于對人性的表現(xiàn)作出善惡的價值判斷,，并把這種人性認(rèn)識直接運用到管理者的行為選擇上,，要求管理者擴充內(nèi)心的善而推行仁政。而社會人假設(shè)與自我實現(xiàn)人假設(shè)也存在過分否定經(jīng)濟物質(zhì)刺激對人的激勵作用,，過分關(guān)注職工的情緒和完全歸屬的滿足問題,，它沒有把職工看作具有價值觀念、有思想的人,，因而難以使職工樹立正確的,、強烈的使命感和責(zé)任感，具有片面性,。復(fù)雜人假設(shè)是沙因在對已有人性假設(shè)做出劃分時自己提出的一個人性假設(shè),，復(fù)雜人假設(shè)的設(shè)定導(dǎo)致了形式多樣的管理理論與管理學(xué)派，這些學(xué)派都是基于人性是個復(fù)雜系統(tǒng),。與復(fù)雜人假設(shè)可比較的是中國古代的“人性可塑論”,，人性可塑論不同于性善論與性惡論，性善論與性惡論對于人性層面把握上前者側(cè)重于道德屬性,，而后者側(cè)重于心理屬性,。人性可塑論對兩者兼而有之，人性其善惡分化取決于后天行為,，因而需要“存心養(yǎng)性”和“化性起偽”,，認(rèn)為管理是塑造人性、成仁成圣的過程。在復(fù)雜人假設(shè)和人性可塑論看來,，人性復(fù)雜,，善惡有別，不可一概而論,。對不同的人要采取不同的方法,，沒有一成不變、普遍適用的最佳管理方法,。要想取得好的管理效果,，就必須靈活機動，針對不同的復(fù)雜環(huán)境,、人員狀況適宜地選擇管理理論,、方法和技術(shù)。復(fù)雜人假設(shè)注重在認(rèn)識人性復(fù)雜的基礎(chǔ)上選擇適合的管理方法,，操作性強;而人性可塑論強調(diào)管理對人的影響與塑造,，在觀念上具有指導(dǎo)意義。中西方人性假設(shè)的共同之處:第一,，認(rèn)識到對人的本性的認(rèn)識是確立管理原則,、管理模式與方法的重要前提。第二,，對人性認(rèn)識都經(jīng)歷著從簡單到復(fù)雜,，從片面到全面的過程。第三,，都不局限于對人性認(rèn)識本身,，都以管理角度提出了方法、建議,。中西人性假設(shè)的根本區(qū)別:西方人性假設(shè)是為管理理論作準(zhǔn)備,，具體的管理理論是為了適應(yīng)某種人性假設(shè)，是適應(yīng)論的人性觀,。而中國的人性假設(shè)是指導(dǎo)管理行為,，目的在于塑造人性，是塑造論的人性觀,。中西人性假設(shè)的局限性:中國古代人性論都較為注重人的社會屬性,，而忽視了自然屬性，承認(rèn)人的可教化性,，堅持人性是可以塑造的,，而西方人性假設(shè)更多地強調(diào)人的自然屬性和社會屬性中的認(rèn)知因素部分。兩者都只抓住了人性的某一個側(cè)面并將其絕對化,、抽象化,，都離開了人的社會實踐來考察人性,，雖然，荀子,、梅奧都提出了“人能群”,、“人是獨特的社會動物”觀點，但由于他們所理解的社會性主要是指合群性,，強調(diào)人不能脫離社會共同體而獨立生存,，個人對群體具有依賴性，因而也是抽象的,。上述中西人性假設(shè)從世界觀上來說均是唯心主義,、片面的，因而也是不科學(xué)的,。這是我之前做的筆記,，你稍稍整理一下，形成文字就可以了哦,。呵呵,。希望對你有幫助,。 再次聲明：這是我自己做的筆記,，網(wǎng)上找不到的。字?jǐn)?shù)問題的話你可以進(jìn)行刪減,，那應(yīng)該不是難事哦,。希望對你有幫助。 |
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