《中華人民共和國出境入境管理法》第五十四條:“因裝卸物品,、維修作業(yè)、參觀訪問等事由需要上下外國船舶的人員,,應(yīng)當(dāng)向出入境邊防檢查機(jī)關(guān)申請辦理登輪證件,。 ” 4a景區(qū)怎么申請?4A景區(qū)的申報(bào)條件執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)如下: 旅游安全 a)認(rèn)真執(zhí)行公安,、交通,、勞動、質(zhì)量監(jiān)督,、旅游等有關(guān)部門制定和頒布的安全法規(guī),,建立完善的安全保衛(wèi)制度,工作全面落實(shí),。 b)消防,、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全,、完好,、有效,交通,、機(jī)電,、游覽、娛樂等設(shè)備完好,,運(yùn)行正常,,無安全隱患。游樂園達(dá)到GB/T 16767規(guī)定的安全和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯,,防護(hù)設(shè)施齊備、有效,,高峰期有專人看守,。 c)建立緊急救援機(jī)制,,設(shè)立醫(yī)務(wù)室,并配備醫(yī)務(wù)人員,。設(shè)有突發(fā)事件處理預(yù)案,,應(yīng)急處理能力強(qiáng),事故處理及時(shí),、妥當(dāng),,檔案記錄準(zhǔn)確、齊全,。 旅游交通 a)可進(jìn)入性良好。交通設(shè)施完善,,進(jìn)出便捷,。或具有一級公路或高等級航道,、航線直達(dá),;或具有旅游專線交通工具。 b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場或船舶碼頭,。且管理完善,,布局合理,容量能滿足游客接待量要求,。場地平整堅(jiān)實(shí)或水域暢通,。標(biāo)志規(guī)范、醒目,。 c)區(qū)內(nèi)游覽(參觀)路線或航道布局合理,、順暢,觀賞面大,。路面有特色,,或航道水質(zhì)良好。 d)區(qū)內(nèi)使用低排放的交通工具,,或鼓勵使用清潔能源的交通工具,。 服務(wù)體系 a)游客中心位置合理,規(guī)模適度,,設(shè)施齊全,,功能完善。咨詢服務(wù)人員配備齊全,,業(yè)務(wù)熟練,,服務(wù)熱情。 b)各種引導(dǎo)標(biāo)識(包括導(dǎo)游全景圖,、導(dǎo)覽圖,、標(biāo)識牌,、景物介紹牌等)造型有特色,與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào),。標(biāo)識牌和景物介紹牌設(shè)置合理,。 c)公眾信息資料(如研究論著、科普讀物,、綜合畫冊,、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等)特色突出,,品種齊全,,內(nèi)容豐富,制作良好,,適時(shí)更新,。 d)導(dǎo)游員(講解員)持證上崗,人數(shù)及語種能滿足游客需要,。普通話達(dá)標(biāo)率100%,。導(dǎo)游員(講解員)均應(yīng)具備高中以上文化程度,其中大專以上不少于40%,。 e)導(dǎo)游(講解)詞科學(xué),、準(zhǔn)確、生動,。導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量達(dá)到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求,。 f)公共信息圖形符號的設(shè)置合理,設(shè)計(jì)精美,,有特色,,有藝術(shù)感,符合GB/T 10001. 1的規(guī)定,。 g)游客公共休息設(shè)施布局合理,,數(shù)量充足,設(shè)計(jì)精美,,有特色,,有藝術(shù)感。 景區(qū)衛(wèi)生 a)環(huán)境整潔,,無污水,、污物,無亂建,、亂堆,、亂放現(xiàn)象,建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無剝落、無污垢,,空氣清新,、無異味。 b)各類場所全部達(dá)到GB 9664規(guī)定的要求,,餐飲場所達(dá)到GB 16153規(guī)定的要求,,游泳場所達(dá)到GB 9667規(guī)定的要求。 c)公共廁所布局合理,,數(shù)量能滿足需要,,標(biāo)識醒目美觀,建筑造型與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào),。所有廁所具備水沖,、盥洗、通風(fēng)設(shè)備,,并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所,。廁所管理完善,潔具潔凈,、無污垢、無堵塞,。室內(nèi)整潔,。 d)垃圾箱布局合理,標(biāo)識明顯,,數(shù)量能滿足需要,,造型美觀,與環(huán)境相協(xié)調(diào),。垃圾分類收集,,清掃及時(shí),日產(chǎn)日清,。 e)食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定,,餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施,不使用對環(huán)境造成污染的一次性餐具,。 郵電服務(wù) a)提供郵政及郵政紀(jì)念服務(wù),。 b)通訊設(shè)施布局合理。出入口.及游人集中場所設(shè)有公用電話,,具備國際,、國內(nèi)直撥功能。 c)公用電話亭與環(huán)境相協(xié)調(diào),,標(biāo)志美觀醒目,。 d)通訊方便,線路暢通,服務(wù)親切,,收費(fèi)合理,。 e)能接收手提電話信號。 旅游購物 a)購物場所布局合理,,建筑造型,、色彩、材質(zhì)有特色,,與環(huán)境協(xié)調(diào),。 b)對購物場所進(jìn)行集中管理,環(huán)境整潔,,秩序良好,,無圍追兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象,。 c)對商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施和手段,。 d)旅游商品種類豐富,具有本地區(qū)特色,。 經(jīng)營管理 a)管理體制健全,,經(jīng)營機(jī)制有效。 b)旅游質(zhì)量,、旅游安全,、旅游統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)經(jīng)營管理制度健全有效,貫徹措施得力,,定期監(jiān)督檢查,,有完整的書面記錄和總結(jié)。 c)管理人員配備合理,,高級管理人員均應(yīng)具備大學(xué)以上文化程度,。 d)具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象,、鮮明的視覺形象和文明的員工形象,,確立自身的品牌標(biāo)志,并全面,、恰當(dāng)?shù)厥褂谩?/p> e)有正式批準(zhǔn)的旅游總體規(guī)劃,,開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目符合規(guī)劃要求。 f)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),、制度明確,,人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí),,業(yè)務(wù)培訓(xùn)全面,,效果良好,,上崗人員培訓(xùn)合格率達(dá)100%。 g)投訴制度健全,,人員,、設(shè)備落實(shí),投訴處理及時(shí),、妥善,,檔案記錄完整。 h)為特定人群(老年人,、兒童,、殘疾人等)配備旅游工具、用品,,提供特殊服務(wù),。 資源環(huán)境 資源和環(huán)境保護(hù) a)空氣質(zhì)量達(dá)GB 3095-1996的一級標(biāo)準(zhǔn)。 b)噪聲質(zhì)量達(dá)到GB 3096-1993的一類標(biāo)準(zhǔn),。 c)地面水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB 3838的規(guī)定,。 d)污水排放達(dá)到GB 8978的規(guī)定。 e)自然景觀和文物古跡保護(hù)手段科學(xué),,措施先進(jìn),,能有效預(yù)防自然和人為破壞,保持自然景觀和文物古跡的真實(shí)性和完整性,。 f)科學(xué)管理游客容量,。 g)建筑布局合理,建筑物體量,、高度,、色彩,、造型與景觀相協(xié)調(diào),。出入口主體建筑有格調(diào),與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào),。周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào),,或具有一定的緩沖區(qū)域或隔離帶。 h)環(huán)境氛圍良好,。綠化覆蓋率高,,植物與景觀配置得當(dāng),景觀與環(huán)境美化措施多樣,,效果良好,。 i)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求,不造成環(huán)境污染和其他公害,,不破壞旅游資源和游覽氣氛,。 |
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