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例：機房停電事件應急預案

1.總則
1.1目的
為更好的應對機房停電此類突發(fā)事件,，提高處理各類停電事件的能力，建立健全可靠的應急機制,，最大限度地降低各類停電事件對公司各部門的影響,，參照《xxxx數(shù)據(jù)中心突發(fā)事件應急處理程序v2.1》，特制定《xxxx 機房停電事件應急預案》（以下簡稱預案）,。
1.2工作原則
（1）預防為主,。立足安全防護，加強預警,，重點保護公司重要系統(tǒng)信息,，數(shù)據(jù)安全。
（2）快速反應,。發(fā)生突發(fā)事件時,，《xxxx數(shù)據(jù)中心突發(fā)事件應急處理程序v2.1》，及時獲取充分而準確的信息,，迅速處置,，最大程度地減少突發(fā)事件影響。
（4）堅持“統(tǒng)一領導,、協(xié)調配合,、明確責任、堅守崗位”的原則,。
1.3適用范圍
所有機房臨時停電,，突發(fā)停電以及較長時間停電的事件。

2.組織機構及職責
2.1組織機構（聯(lián)系人名單及聯(lián)系方式每半年更新一次）
規(guī)劃運營：主要聯(lián)系人及聯(lián)系方式：
it 主要聯(lián)系人及聯(lián)系方式
helpdesk：分機：xxxx,。（7 x 24工作）
各主要設備供應商聯(lián)系人及聯(lián)系方式：

2.2各組織機構職責
1).規(guī)劃運營部門應盡可能及時通知所有部門停電信息,，且準備好應急措施，若需要柴油發(fā)電機工作應提前檢查柴油機性能,輸出電壓是否穩(wěn)定以及柴油等輔助設備是否充足,。
2).it部門應及時做好停電應急措施,，通知各相關部門做好重要數(shù)據(jù)備份,，并通知到機房設備供應商,，同時做好拉閘限電的準備。為保障停電期間和恢復供電后機房所有設備正常運行,，it所有相關人員在此期間必須保持隨時待命狀態(tài),。
3).機房設備供應商應做好相關設備技術支持工作，若是計劃內停電,，應提前對機房設備做好停電應急方案,，且在停電至恢復供電，所有設備恢復正常期間保持隨時待命狀態(tài)，重要關鍵設備,，須有技術支持人員現(xiàn)場侯命,；突發(fā)臨時停電應盡可能做好遠程技術支持工作。

3. it部門應急預案
3.1機房長時間停電應急預案
⑴ 接到長時間停電通知后,，應詢問停電原因及具體停電時間并及時通過system helpdesk發(fā)布或電話通知停電公告,，要求各部門盡可能在停電前停止業(yè)務、保存數(shù)據(jù),，關閉所有能關閉的用電設備,。
⑵ 根據(jù)停電時間長短情況，協(xié)同規(guī)劃運營部門部署應急措施,，檢查應急設備是否正常,，若時間條件許可模擬停電測試應急設備性能。
(3) 對機房設備用電做好統(tǒng)計,，做好拉閘限電預案,。
(4) 各相關技術支持人員部署到位，確保停電期間重要系統(tǒng)和設備運行正常,，以及恢復供電后所有系統(tǒng),，設備運行正常。
(5)通知相關部門,，停電期間加強對存在安全隱患的設備及區(qū)域的巡查（如電梯間,，水房等），保障公司人員和財產(chǎn)安全,。
(6) 機房管理人員詳細記錄事件原因及此期間采取的應急措施,，備案。
3.2 機房突發(fā)性臨時停電應急預案
(1)相關人員發(fā)現(xiàn)突發(fā)性停電時應立即報告部門領導,，及時了解停電原因及停電時間,，并立即檢查機房ups及其它設備是否運行正常，檢查各系統(tǒng)是否運行正常,，同時查詢機房設備相關記錄,，計算ups當前狀況下可供電時間，并向相關部門領導匯報,。具體事件操作流程參照《xxxx數(shù)據(jù)中心突發(fā)事件應急處理程序v2.1》執(zhí)行,。
(2)告知各業(yè)務部門停電相關信息，判斷停電時間長短做好相應應急措施,，提醒各部門做好數(shù)據(jù)備份以防萬一,。
(3)通知相關部門檢查存在重大安全隱患的設備運行情況（譬如電梯，水房等）,，保障公司人員和財產(chǎn)安全,。
(4)通知it部門機房管理人員及機房設施相關人員進入緊急待命狀態(tài)。
(5)恢復正常后，查明停電原因,，記入機房安全管理日志,。
4. 培訓和演習
4.1培訓
it運維部門及機房相關人員每年至少開展一次機房停電等突發(fā)事件處理的培訓，提高機房管理人員及其相關人員的應急能力,。
4.2預案演習
各應急組織機構每年至少安排一次演練,，通過演練發(fā)現(xiàn)應急工作體系和工作機制以及各備用設備，系統(tǒng)存在的問題,，不斷完善應急預案,，提高應急處理能力。

5. 附則
5.1預案更新
本預案結合演練和實施情況,，及時進行修訂和完善,。
5.2責任與獎懲
各應急機構對在應急事件處置中作出突出貢獻的集體和個人，提出表揚和獎勵,；對玩忽職守,，造成不良影響或嚴重后果的，按有關規(guī)定提出處理意見,，并追究其責任,。
5.3制定和解釋
本預案由it 運維部門制定并解釋。
5.4本預案實施或生效時間
本預案制定后提交部門討論,，審批通過后執(zhí)行,。